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it-programming / web-development
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Buscamos um profissional especializado em soluções de conexão WhatsApp para analisar a situação atual do nosso escritório de advocacia e propor a melhor abordagem para mitigar problemas de banimento de contas.
Atualmente, utilizamos a plataforma Digisac para atendimento e não pretendemos mudar de sistema. Nosso principal desafio é a perda de contato com os clientes quando uma conta WhatsApp é banida, o que já ocorreu com duas conexões WhatsApp Business e, mais recentemente, com a API Oficial, cujo uso se tornou muito restrito e prejudica o atendimento.
Precisamos de uma análise técnica aprofundada para entender as causas dos banimentos e, principalmente, desenvolver ou integrar uma solução que permita a troca rápida e transparente do número de WhatsApp ativo no Digisac em caso de banimento. O objetivo é que o cliente final não perceba a mudança de número e possa continuar a comunicação sem interrupção.
O profissional deverá:
- Analisar nossa configuração atual de WhatsApp e uso da plataforma Digisac.
- Investigar as possíveis causas dos banimentos recorrentes.
- Propor e detalhar uma solução técnica viável para a troca de número sem impacto para o cliente.
- Implementar a solução proposta, garantindo a integração com o Digisac.
Buscamos alguém com experiência comprovada em integrações com WhatsApp API e que entenda as políticas de uso da plataforma, especialmente no contexto de alto volume de mensagens ou uso corporativo.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
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Delivery term: Not specified
Skills needed