Cópia de Controle de Ordens de Serviço

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Publicado: Hace 5 meses Plazo: 30 días Propuestas: 5 Freelancers interesados: 9

Abierto

Descripción:

Hoje utilizamos o programa GAT da Sílex Sistemas, muito bom para controle das OSs.

O problema é que precisamos enviar para os técnicos de campo as OSs por email de forma manual, via Outlook, preenchendo dados como local, problema apontado, equipamento a ser verificado e valores, e ir se comunicando com os mesmos via WhatsApp. Ao concluir o atendimento, o técnico anexa fotos do equipamento e das documentações. Ao receber o email preenchemos o laudo e anexamos as fotos a OS.

- WebService que leia e grave dados das OSs no banco do GAT (MySQL) pois não será permitido acesso direto. Auxiliarei em tal processo, informando as consultas SQL para localização de clientes, contratos, produtos e OSs e seus campos;
- Página com a lista de OSs, que se atualiza automaticamente (Data/Hora Abertura, Cliente, Cidade, Bairro, Técnico, Posição);

- A equipe técnica possui smartfones que, uma vez autenticados pelos técnicos, visualiza página de OSs, filtrada pelo técnico autenticado e OSs abertas. O processo de execução da OS solicita check-in ao chegar a localidade. Para finalização, o técnico preenche o laudo e informa pendências e observações. Confirma-se os valores a serem pagos e email do cliente e anexar as fotos indicadas: Relatório de Atendimento Técnico, Equipamento consertado, Atestado de Intervenção, DANFe (no caso de equipamentos em garantia), com a gravação de áudio da confirmação do cliente como objeto de comprovação para fechamento da OS.

- As imagens, audios e demais arquivos, assim como o Webservice e as páginas hospedadas, ficam arquivados em servidor local da empresa.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Designer, Desenvolvedor

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Adriano S. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com experiência em desenvolvimento Web/Mobile e Desktop. Trabalho há 5 anos com desenvolvimento de software para gerenciamento de pequenas empresas (ERP, WMS, CRM) e s... + detalles

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Cassiano A. R. C. Sou Desenvolvedor à 20 anos e trabalho atualmente com as linguagens: PHP, Python, Perl, Java, Javascript. 10 anos de experiência com Asterisk. Robotização / Integração / Humanização de coleta de dados, Scrapy. Dese... + detalles

Tales M. Fascinado em sempre aprender mais e no processo de auto-melhoria. Tenho uma mente prática e foco na rápida resolução de problemas. + detalles

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