Cópia de Redator de conteúdos para Startups


Terminado
Descripción:
Post de até 1000 palavras com o título: Checklist - Como garantir a qualidade no atendimento ao cliente durante um projeto de implantação

Briefing:
Nossa persona precisa ganhar produtividade nas suas implantações e perder qualidade é um risco a ser considerado. Este post deve ser um checklist para aumentar a produtividade do processo sem perder qualidade

Persona:
Gean é gestor de uma Startup em Crescimento tem 30 anos, casado sem filhos. Pós Graduado em Administração Gosta de programas caseiros como churrascos em casa ou amigos. Trabalha em horários alternativos e sofre pressão por resultados. Recebe milhares de emails com conteúdos e seleciona alguns que costuma ler (artigos e post blogs).

Tom: Conversa entre amigos

Palavra Chave: Qualidade no Atendimento ao Cliente

Estrutura:
1. O que é Atendimento ao Cliente (link para nosso post atendimento-ao-cliente-3-dicas-de-ouro)
2. Por quê manter e evoluir o Atendimento ao Cliente (link para nosso post Como escalar minha operação de Customer Success)
3. Checklist (7 itens - um dos itens deve ser ferramentas - apontar para nosso trial)
4. Conclusão

Posts de Apoio:
http://goonbo.com/2017/10/27/atendimento-ao-cliente-3-dicas-de-ouro/ (nosso blog)
https://blog.neoassist.com/qualidade-no-atendimento-ao-cliente-5-pilares/
https://blog.neoassist.com/6-dicas-para-melhorar-a-qualidade-no-atendimento/
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-qualidade-no-atendimento-ao-cliente-como-fator-de-crescimento-empresarial/100507/

Categoria: Tradução e conteúdos
Subcategoria: Redação de artigos
Quantas palavras?: Até 2000 palavras
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Abierto

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Publicado: Hace 10 meses

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