Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um profissional qualificado para desenvolver e implementar um fluxo de atendimento automatizado utilizando a plataforma Typebot, com integração para nosso WhatsApp comercial. O objetivo principal é otimizar o atendimento inicial aos nossos clientes de um sistema de gestão de documentos (micro SaaS), proporcionando respostas rápidas e eficientes para as dúvidas mais comuns.
O projeto envolve a criação de um fluxo conversacional que inclua:
- Mensagem de boas-vindas personalizada.
- Opções de menu para direcionar o usuário (ex: informações sobre o produto, solicitação de demonstração, suporte técnico, preços).
- Coleta de informações essenciais do cliente (nome, contato, necessidade específica) para qualificação.
- Lógica para encaminhamento a um atendente humano quando necessário, com base nas interações do usuário.
- Estrutura que permita futura integração com o nosso micro SaaS para consulta de dados ou registro de solicitações, se aplicável.
Procuramos um profissional engajado, com experiência comprovada em Typebot e automação de atendimento via WhatsApp, que seja comprometido com as diretrizes e a identidade da nossa marca. É Fundamental que o fluxo seja intuitivo, claro e proporcione uma excelente experiência ao usuário.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias