Desarrollo de Sistema de Gestión de Servicios y Clientes con Control de Inventario

Se requiere el desarrollo de un sistema de gestión integral para optimizar el proceso de servicio de maletas, incluyendo la administración de clientes, órdenes de servicio, control de inventario y seguimiento de pagos. El sistema debe contar con dos perfiles de usuario principales: Administrador y Operativo, cada uno con funciones y accesos específicos.

Funciones del Usuario Administrador:
- Generar órdenes de servicio para los clientes, detallando los requisitos del servicio.
- Asignar las órdenes de servicio a los usuarios operativos correspondientes.
- Generar etiquetas de identificación para cada maleta, incluyendo la fecha de recepción del servicio.
- Acceder a la información completa del cliente: Nombre, Cédula de Ciudadanía (CC) y Teléfono.
- Llevar un control exhaustivo de los abonos y saldos de cada servicio.

Funciones del Usuario Operativo:
- Visualizar únicamente los pedidos que le han sido asignados por día.
- Marcar los servicios como realizados una vez completados.
- Al marcar un servicio como realizado, el sistema deberá notificar automáticamente al usuario administrador para que este pueda enviar un mensaje predefinido por WhatsApp al cliente, informando que su maleta está lista para ser entregada.
- Acceder a un control de saldos y abonos, pero sin la capacidad de modificarlos.
- No tendrá acceso a la información sensible del cliente, solo podrá ver el nombre del cliente y el número de recibo.
- No podrá generar ni descargar reportes o bases de datos.

Funcionalidades Adicionales:
- Los reportes generados (bases de datos) no deben descargarse directamente, sino que deben ser enviados a un correo electrónico predefinido.
- Implementar un módulo para el control de la fecha y hora de entrega de cada servicio.
- Desarrollar un módulo de inventario para gestionar los repuestos utilizados en los servicios.