Estamos buscando um desenvolvedor altamente qualificado com experiência comprovada em automação de fluxos de trabalho para implementar uma solução completa de atendimento instantâneo de leads. O projeto envolve a criação de um workflow robusto que integra diversas plataformas para otimizar a pré-qualificação e o acompanhamento de novos leads.
Escopo Técnico Detalhado do Workflow:
1. Entrada de Dados (Trigger): O fluxo será iniciado com o recebimento de novos leads através de Webhooks (provenientes de campanhas de Ads e Landing Pages) configurados no n8n (ou Make).
2. Agente de Voz Outbound (
Vapi.ai):
- Disparo imediato de chamadas telefônicas automatizadas utilizando a API da
Vapi.ai.
- Configuração de um agente de voz inteligente, focado em realizar a pré-qualificação rápida dos leads com baixa latência.
- O agente de voz deverá ser capaz de extrair informações-chave durante a conversa, como intenção de compra, perfil do cliente e nível de urgência.
3. Integração com CRM Imoblead:
- Após a conclusão da chamada via
Vapi.ai, o n8n deverá processar o JSON de resposta, que incluirá a transcrição completa da conversa e um resumo gerado por inteligência artificial.
- Consumir a API aberta do Imoblead para localizar o card correspondente ao lead e atualizar campos personalizados ou adicionar notas com o resumo da interação, garantindo que o histórico esteja pronto para o corretor.
4. Lógica de Fallback (WhatsApp):
- Implementação de uma verificação de status da chamada (por exemplo, No-answer, Busy, Failed).
- Caso a ligação não seja atendida ou falhe, um fluxo de pré-qualificação será disparado automaticamente via WhatsApp. Isso pode ser feito utilizando Evolution API, WPPConnect ou a API Oficial do WhatsApp.
- As informações coletadas através das interações no WhatsApp também deverão ser espelhadas e atualizadas no card do lead dentro do CRM Imoblead.
Requisitos Indispensáveis para o Freelancer:
- Domínio avançado de Webhooks e manipulação de estruturas de dados JSON.
- Experiência sólida em Prompt Engineering para a criação de resumos de conversas estruturados e eficazes.
- Conhecimento aprofundado da arquitetura de Apis rest para integração fluida com o crm imoblead.
- Habilidade para configurar números de telefone brasileiros na Twilio ou CloudTalk, integrando-os com a
Vapi.ai.
Entregáveis do Projeto:
- Workflow completo e documentado no n8n (ou Make).
- Agente
Vapi.ai configurado, incluindo as funções de relatório de encerramento de chamada (End-of-call report).
- Scripts de integração com os endpoints do Imoblead totalmente funcionais e testados.
Plazo de Entrega: No definido