Sobre este projeto
it-programming / artificial-intelligence-1
Aberto
O projeto consiste no desenvolvimento de um agente conversacional inteligente para recuperacao de vendas via WhatsApp, usando Yampi, n8n e DataCrazy. O objetivo e engajar clientes que abandonaram o carrinho ou estao com pagamento pendente (principalmente Pix), conduzindo-os ate a finalizacao da compra com follow-up automatizado.
O agente devera ser capaz de identificar e contatar proativamente clientes com carrinho abandonado ou pagamento pendente a partir de eventos/dados da Yampi, com cadencia de follow-up configuravel e regras anti-spam (parar automaticamente quando a compra for concluida, quando o cliente pedir para parar, ou quando o atendimento for transferido para humano). O agente deve conversar de forma natural e objetiva, respondendo duvidas e removendo friccoes do processo de compra (frete, prazo, formas de pagamento, erros no checkout, suporte).
O agente devera enviar recursos de finalizacao no momento certo, incluindo link direto do checkout/pedido para retomar a compra na Yampi e, quando disponivel, Pix copia e cola e QR Code para facilitar o pagamento. As integracoes e automacoes deverao ser orquestradas no n8n, incluindo consumo de webhooks/eventos da Yampi (ex.: Carrinho/pedido/pagamento), consulta e atualizacao de dados na DataCrazy (perfil do cliente, historico, tags/segmentacao e status do fluxo), deduplicacao de eventos, controle de frequencia por contato, alem de logs e rastreabilidade do que foi enviado e do que converteu.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias