Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Inspeção do Supervisor
Objetivo:
Este sistema tem o objetivo de propiciar uma avaliação dos postos de trabalho através de uma inspeção realizada in loco. Ele poderá ser utilizado de forma offline, recuperando os dados via XML antes da vistoria e enviando assim que estiver online.
O sistema será separado em 6 seguimentos
• AVALIAÇÃO do serviço prestado
• pessoal
• equipamentos
• documentos
• nivel de satisfação
• informações adicionais
1.
AVALIAÇÃO do serviço prestado (global)
o sistema deverá permitir o cadastro de locais a serem avaliados e suas possíveis avaliações. As possíveis avaliações serão formadas por um código único e uma descrição
Locais O B S R N/A
Elevadores
Escadas
Janelas/Caixilhos/Vidros
Mobiliários / Objetos
Parede/Teto/Porta/Divisória.
ÁRea Externa Geral
Persianas/Cortinas
Pisos em Geral
Exemplo:
Avaliações:
O – Ótimo
B – Bom
S – Satisfatório
R – Ruim
N/A – Não Aplicável
Além de Locais e Avaliações destes locais o sistema deverá permitir a criação de questionários e possíveis respostas.
Haverá no fim um local para observações que será obrigatório o preenchimento no caso de uma questão ter uma resposta que deixe essa observação obrigatória através de parametrização.
Exemplo:
Os produtos fornecidos pelo cliente estão nas condições recebidas ? Sim [ ] Não [ ] N/A [ ]
Observações:
Resultado final: O sistema deve deixar uma parametrização para que possamos informar os itens que reprovam o serviço.
Exemplo: Acima de 4 resultados “S” (Satisfatórios) ou
Acima de 1 resultado “R” (Ruim) ou
Abaixo de 4 resultados “B ou O” (Bom ou ótimo)
Quando o usuário finalizar esta avaliação, o sistema deverá verificar se o serviço foi reprovado com base nas parametrizações, e solicitar ao usuário uma data para correção das anomalias.
2. Pessoal (por posto)
através de uma view o sistema ira informar quantos funcionários por função o posto possui e o usuário deverá informar quantos realmente estão no posto.
Exemplo:
Funções Contr. Sist.
Férias Real
Encarregado 1 1 0
Aux. Limpeza 3 4 0
Ajud. Geral 1 2 0
Limpador 1 1 0
Jardineiro 1 1 0
Copeira 1 2 1
Total Funcs.
8 11 1
Caso o total da coluna Contrato seja diferente do total da coluna Sistema ou a Coluna Real (que deverá ser preenchido pelo usuário) seja diferente a Coluna Sistema, quando o usuário for finalizar a avaliação deverá aparecer uma mensagem informando a diferença e solicitando uma justificativa.
O sistema deverá permitir a criação de questionários e possíveis respostas. (Questionário será Global)
Exemplo:
Os Funcionários estão utilizando corretamente os EPI’s? Sim [ ] Não [ ]
A aparência visual, crachá, uniformes, estão de acordo com o recomendado? Sim [ ] Não [ ]
Há funcionários com ASO vencendo nos próximos 2 meses ? Sim [ ] Não [ ]
3.
Equipamentos (por posto)
através de uma view o sistema ira informar quantos equipamentos por tipo de equipamento o posto possui e o usuário deverá informar quantos realmente estão no posto. No caso do valor informado ser diferente do sistema o usuário deverá colocar uma justificativa.
Equipamentos (verificação)
tipo sistema real tipo sistema real
aspirador escada
enceradeira armário
lavadora de alta pressão balde espremedor
o sistema deverá permitir a criação de questionários e possíveis respostas.
(Questionário será Global)
Avaliar (0-5) a conservação dos equipamentos [ ]
Há excesso ou falta de materiais? Sim [ ] Não [ ]
4. DOCUMENTOS
O sistema devera permitir o cadastro de dois tipos de documentos, os que devem ser preenchidos corretamente e os que devem estar disponibilizados no posto. O usuário deverá responder se os mesmos se encontram em ordem.
Preenchidos corretamente? Sim Não N/A Disponibilizados no posto? Sim Não N/A
Folha de ponto Política da qualidade
Rotina do posto Valores
Pasta completa da ISO
Tabela de diluição
Padrão Paineiras
No caso de uma resposta não o sistema deverá solicitar uma justificativa/observação.
5. SATISFAÇÃO dos clientes
o sistema deverá permitir o cadastro de itens de avaliação para clientes internos e externos, e o usuário devera informar uma nota (range parametrizável inicialmente de 0 a 5) de cada item.
AVALIAR (0-5) O Nível de satisfação
cliente externo cliente interno
qualidade dos serviços sentir-se valorizado
pessoal união dos funcionários
atendimento ambiente de trabalho
6. Informações adicionais
caso o usuário ache necessário poderá colocar informações adicionais no fim da avaliação, na próxima vez que esta avaliação for preenchida essas informações devem aparecer antes do preenchimento e o sistema deverá perguntar se o usuário deseja manter a observação, caso sim ela deve ser copiada para a avaliação que esta sendo feita e no fim o usuário poderá edita-la caso queira.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias