Desenvolvimento de Atendente Virtual Inteligente para Escritório de Advocacia

Busco um desenvolvedor ou equipe especializada em IA generativa e chatbots para criar uma atendente virtual humanizada para meu escritório de advocacia. O objetivo é automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência natural, personalizada e eficiente, sem parecer um robô tradicional.

A assistente virtual será integrada ao WhatsApp Business api, site e e-mail corporativo, permitindo a triagem de clientes, agendamento de consultas e envio de informações, sempre dentro das normas da oab.

Principais Funcionalidades

✅ Atendimento Natural com IA Generativa
    •    Uso de GPT-4, Claude AI ou similar para oferecer respostas realistas e humanizadas.
    •    Capacidade de lembrar informações durante a conversa para um atendimento mais fluido.
    •    Ajuste de tom de voz conforme o contexto (formal ou amigável).

✅ Triagem Inteligente de Clientes
    •    Identificação do tipo de caso e do nível de urgência.
    •    Encaminhamento automático para um advogado, se necessário.

✅ Agendamento de Consultas
    •    Integração com Google Agenda, Outlook ou outra ferramenta.
    •    Envio de lembretes automáticos por WhatsApp e e-mail.

✅ Gestão de Documentos
    •    Solicitação automatizada de documentos conforme o tipo de processo.
    •    Link para upload seguro (Google Drive, OneDrive, Dropbox).

✅ Histórico de Conversas e Integração com CRM
    •    Integração com Ploomes, Pipefy ou HubSpot para armazenar dados dos clientes.
    •    Registro automático das interações para evitar repetição de informações.

✅ Conformidade com a OAB
    •    A IA não pode oferecer consultas jurídicas ou pareceres sobre processos.
    •    Somente fornecerá informações administrativas e genéricas.

Tecnologias Preferidas
    •    GPT-4, Claude AI, Gemini ai (para ia generativa).
    •    Google Dialogflow CX ou Rasa (para a estruturação do chatbot).
    •    WhatsApp Business API (para integração com o atendimento).
    •    Google Drive, Dropbox, OneDrive (para gestão de documentos).
    •    CRM (Ploomes, Pipefy, HubSpot) (para cadastro de clientes).

Requisitos do Desenvolvedor

✔ Experiência comprovada com ia generativa e nlp.
✔ Conhecimento em integração com WhatsApp, sites e CRMs.
✔ Portfólio de projetos anteriores em chatbots humanizados.
✔ Capacidade de oferecer suporte e melhorias contínuas.

Orçamento e Prazos
    •    Fase 1 – MVP (Versão Inicial): 30 a 45 dias.
    •    Fase 2 – Ajustes e Treinamento: 60 dias após o lançamento.
    •    Orçamento: A definir com base nas propostas.

📌 Interessados, por favor, enviem:
    •    Portfólio de projetos anteriores
    •    Proposta de tecnologia a ser utilizada
    •    Orçamento estimado para Fase 1 (MVP)