Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Automação de Atendimento no Whatsapp

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um chatbot avançado para automação de respostas no WhatsApp. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente e o processo de nutrição de leads, garantindo uma comunicação eficiente e humanizada.

O chatbot deve possuir as seguintes funcionalidades essenciais:

1.  Automação de Respostas: Capacidade de responder automaticamente a perguntas frequentes e interações comuns dos usuários.
2.  Baseado em Documentação: O chatbot precisa ser capaz de extrair informações e formular respostas com base em uma documentação fornecida sobre nossos serviços. Isso requer habilidades em processamento de linguagem natural (PLN) para interpretar e contextualizar as informações.
3.  Respostas Humanizadas: As interações devem ser projetadas para soar naturais e amigáveis, evitando respostas robóticas e genéricas, a fim de proporcionar uma experiência positiva ao usuário.
4.  Interação com Leads: O chatbot deve ser capaz de engajar leads de forma proativa, coletando informações relevantes e guiando-os através de um funil de vendas.
5.  Follow-up Automatizado: Implementação de um sistema para enviar mensagens de follow-up programadas, mantendo os leads engajados e informados sobre nossos serviços.

Buscamos profissionais com experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots, integração com APIs do WhatsApp (ou soluções similares), e conhecimento em inteligência artificial e processamento de linguagem natural para garantir a qualidade e eficácia das respostas. É Fundamental que o profissional demonstre capacidade de criar uma experiência de usuário fluida e inteligente.