Desenvolvimento de Chatbot para Atendimento ao Cliente com Integração a Sistema Interno

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um chatbot de atendimento ao cliente para nossa empresa. O objetivo principal é otimizar o suporte a clientes de plantão, fornecendo respostas rápidas e eficientes. O chatbot deverá ser capaz de conduzir conversas com perguntas de filtro para direcionar o atendimento e, se possível, integrar-se ao nosso programa específico para acessar informações do 'travelbook' quando necessário. Possuímos uma planilha detalhada com dados sobre o uso atual do canal de atendimento, que servirá como base para o desenvolvimento. Utilizamos N8N e outras ferramentas de automação, e a capacidade de integrar-se a essas plataformas será um diferencial. Buscamos uma solução robusta que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional.