Desenvolvimento de Plataforma de Automação para Atendimento via Whatsapp

Contexto general del proyecto

Resumo do Projeto Buscando um desenvolvedor para criar uma plataforma SaaS de automação de atendimento via WhatsApp , voltada para profissionais da área da saúde, beleza e bem-estar. O objetivo é desenvolver um sistema simples, intuitivo e altamente funcional , que supere a (o q enviarei) , permitindo que qualquer profissional configure rapidamente seu atendimento, conecte-se ao WhatsApp sem complicações e gerencie consultas, pagamentos e agendamentos de forma automatizada . 🔹 Diferencial: Ter a possibilidade de integrar com plataformas como Clinilicorp, Belle Software e Doctoralia , garantindo sincronização automática de cadastros e agendamentos. ________________________________________ Requisitos do Sistema 1. Interface Simples e Intuitiva ✅ Dashboard minimalista e responsivo , acessível por computador e celular. ✅ Processo de configuração guiado , para que qualquer usuário possa conectar sua conta e começar a usar sem dificuldades. ✅ Botões de ação rápida , sem menus complexos ou configurações desnecessárias. ________________________________________ 2. Conexão Fácil com WhatsApp Business (api não oficial) ✅ Conexão rápida via QR Code , sem necessidade de processos complicados. ✅ Monitoramento de status da conexão , com alertas caso a conta seja desconectada. ✅ Capacidade de atender vários clientes simultaneamente , sem risco de bloqueio de conta do WhatsApp. ________________________________________ 3. Automação Inteligente e Respostas Personalizáveis ✅ Chatbot integrado , com personalização fácil das mensagens de resposta. ✅ Modelos prontos de respostas automáticas , permitindo ativação rápida pelo usuário. ✅ Respostas programadas para perguntas frequentes , como: • Valores de consultas e procedimentos. • Formas de pagamento aceitas. • Horários de atendimento e disponibilidade. • Endereço e localização da clínica ou consultório. ✅ Suporte para interpretação de mensagens de áudio , permitindo respostas inteligentes. ________________________________________ 4. Integração com Sistemas de Gestão (Diferencial) ✅ Sincronização automática com sistemas como clinicorp, Belle Software e Doctoralia , evitando duplicação de cadastros. ✅ Conexão com outras plataformas de agendamento e prontuário eletrônico , garantindo um fluxo de trabalho contínuo. ✅ Registro automático de consultas e atendimentos , sem necessidade de lançamentos manuais. ✅ Integração via API para expandir compatibilidade com novos sistemas no futuro. ________________________________________ 5. Gestão de Consultas e Agendamentos Simples ✅ Cadastro fácil de serviços e preços , sem necessidade de conhecimento técnico. ✅ Painel de agenda interativo , permitindo que os clientes marquem consultas via WhatsApp. ✅ Envio automático de lembretes e confirmações de consultas , rápidas faltas e cancelamentos. ✅ Opção para reagendamento automatizado , sem necessidade de contato humano. ________________________________________ 6. Pagamentos e Cobrança Integrada ✅ Envio automático de link de pagamento via WhatsApp , facilitando a conversão. ✅ Suporte a diversas formas de pagamento: • PIX, débito e crédito , com possibilidade de parcelamento. • Integração com Mercado Pago, PagSeguro e Stripe para maior flexibilidade. ✅ Automação de cobranças recorrentes para clientes que realizam procedimentos contínuos. ________________________________________ 7. Relatórios e Painel de Métricas ✅ Indicadores de desempenho , mostrando volume de atendimentos, taxas de conversão e faturamento. ✅ Histórico de atendimentos e consultas agendadas , acessíveis a qualquer momento. ✅ Relatórios de pagamentos e inadimplências , ajudando no controle financeiro. ________________________________________ Tecnologias Sugeridas Para garantir simplicidade, estabilidade e escalabilidade , o sistema pode ser desenvolvido com: Frontend (Interface do Usuário) • React.js ou Vue.js – para uma interface fluida e responsiva. • Tailwind CSS ou Material UI – para um design moderno e intuitivo. Backend (Lógica do Sistema) • Node.js (Express/NestJS) ou Django/FastAPI (Python) – para um backend rápido e eficiente. • Banco de Dados PostgreSQL, MySQL ou MongoDB – garantindo desempenho e segurança. Integração com WhatsApp • API Oficial do WhatsApp Business – para garantir uma comunicação estável. • Webhook para capturar mensagens e responder respostas automáticas. Hospedagem e Infraestrutura • AWS, Google Cloud ou Firebase – serviços de nuvem confiáveis e escaláveis. • Docker para facilitar implantação e manutenção. ________________________________________ Perfil do Profissional Desejado Busco um desenvolvedor que saiba criar sistemas simples de usar e robustos . ✅ Experiência com desenvolvimento de plataformas SaaS e integrações com WhatsApp Business . ✅ Domínio de APIs de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Stripe). ✅ Conhecimento em ui/ux para garantir um sistema extremamente intuitivo. ✅ Experiência com integração de sistemas médicos e administrativos (diferencial). 🔹 Diferenciais: • Já tenho plataformas desenvolvidas de automação via WhatsApp . • Experiência com chatbots e inteligência artificial . • Capacidade de entregar um código limpo, escalável e de fácil manutenção . ________________________________________ Objetivo Final Crie um sistema SaaS inovador e altamente funcional , que supere a da empresa q enviarei e se torne a melhor solução de automação via WhatsApp para clínicas, consultórios e outros profissionais . Se você tem experiência necessária e acredita que pode desenvolver esse projeto, envie sua proposta com: • Portfólio de projetos anteriores. • Tecnologias que pretendo utilizar. • Prazo estimado para entrega.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias