Direito Digital, Domínio bloqueado na Hostinger

No dia 10 de dezembro tive o meu domínio bloqueado pela Hostinger.

Durante o contato com a Hostinger, foi solicitado o envio de documentação de empresa, embora o domínio esteja registrado em nome de uma pessoa física. Ressaltei que, como pessoa física, não possuo registro comercial no momento, e já enviei os documentos pessoais necessários (CNH e comprovante de endereço) que deveriam ser suficientes para validar a titularidade e legitimidade do domínio.

Apesar de solicitar informações específicas sobre a suposta violação e a cláusula dos Termos de Serviço que teria sido infringida, não recebi respostas claras ou detalhadas. A justificativa fornecida foi genérica, mencionando apenas o acionamento de uma "instituição de segurança autorizada". Até o momento, nenhuma evidência concreta foi apresentada.

Prejuízos financeiros: A suspensão do domínio interrompeu completamente os serviços, resultando na perda de pedidos, receita e a confiança de clientes que dependem do site para acessar nossos serviços.
Danos à reputação: A indisponibilidade do site gerou questionamentos entre os clientes, prejudicando a imagem de um negócio que sempre foi transparente e confiável.

Preciso de orientação.