Engenheiro de Prompts para Automação de Agentes no Whatsapp

Estamos buscando um(a) especialista em Prompt Engineering e IA Conversacional para nos auxiliar no projeto, estruturação e evolução de uma plataforma de agentes de IA avançados. O objetivo é criar agentes inteligentes capazes de operar 24x7 para atendimento e geração de negócios via WhatsApp, com integração fluida para atendimento humano quando necessário. Os agentes serão aplicados em diversos segmentos, incluindo Saúde (clínicas, laboratórios, consultórios), Revendas de carros e barcos, e Serviços consultivos e atendimento premium. Nosso foco é ir além de simples chatbots, desenvolvendo agentes conversacionais robustos que possuam as seguintes capacidades:

- Entendimento preciso de contexto e intenção do usuário.
- Condução de conversas orientadas a objetivos específicos, como agendamento, qualificação de leads e vendas.
- Manutenção de consistência no tom e personalidade da comunicação.
- Aplicação de regras de negócio customizadas para cada cliente.
- Realização de handover inteligente e eficiente para atendimento humano.
- Evolução contínua através de testes e otimizações.

Experiência prévia com a API oficial do WhatsApp (preferencialmente Meta Cloud API) e familiaridade com ferramentas de automação como n8n serão consideradas diferenciais importantes para este projeto.