Sobre este projeto
sales-marketing / advertising-on-google-facebook
Aberto
**Descrição do Projeto:**
Preciso de um profissional com **experiência comprovada** em resolver bloqueios de segurança e recuperação de contas no Facebook/Meta Business Manager.
**O Problema:**
Tenho o e-mail e a senha corretos da conta, porém a **Autenticação de Dois Fatores (2FA)** está ativa e perdi o acesso ao aplicativo autenticador e aos códigos de reserva. Não possuo outros dispositivos logados para aprovação manual.
**O Desafio:**
Já tentei diversas vezes o fluxo automático da Meta, mas o sistema entra em loop e não libera a opção de "Carregar Documento de Identidade". Não consigo encontrar o formulário direto ou o canal humano para submeter as provas de posse.
**O que eu possuo:**
* Acesso total ao e-mail de login da conta.
* Senha correta.
* Documentação completa de Identidade (rg/cnh).
* Documentação da Empresa (Contrato Social/CNPJ) e prova de posse do domínio.
* A conta possui um Portfólio Empresarial (Business Manager) ativo.
**O que busco:**
Um especialista que saiba o "caminho das pedras" para falar com o suporte da Meta, abrir um chamado de disputa de conta ou forçar o fluxo de verificação de identidade. Preciso de alguém que já tenha resolvido este cenário específico com sucesso anteriormente.
**Requisitos:**
* Experiência com Meta Business Suite e Suporte Direct.
* Agilidade (Projeto de alta prioridade).
* Confidencialidade e profissionalismo.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Publicidade no Google, Facebook
Do que você precisa? Campanhas de orçamento alto ou grande quantidade de produtos e mercados
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias