Especialista Twilio Whatsapp Api para Diagnóstico e Otimização de Disparos

Procuramos um desenvolvedor ou especialista experiente na API de WhatsApp da Twilio para realizar um diagnóstico completo, corrigir falhas e otimizar nosso ambiente de disparos. Atualmente, enfrentamos falhas recorrentes de entrega de mensagens (status 'undelivered' / 'failed'), o que impacta nossa comunicação.

Os objetivos principais deste projeto são:

Auditoria e Diagnóstico: Realizar uma análise aprofundada dos logs da Twilio e do nosso sistema para identificar a causa raiz dos erros de entrega. Isso inclui investigar problemas relacionados a configurações, infraestrutura e uso da API.

Correção dos Erros: Implementar os ajustes necessários para resolver as falhas de entrega. Isso pode envolver a modificação de configurações de taxa de envio (rate limiting), aprimoramento do tratamento de erros da API, gerenciamento eficiente de modelos de mensagens (Templates da Meta) e a correta interpretação e resposta a status de entrega.

Otimização do Envio: Estruturar e refinar o fluxo de disparos de mensagens para prevenir futuros bloqueios e garantir a máxima eficiência. Será crucial assegurar o correto gerenciamento de opt-in e opt-out dos usuários, bem como a higienização contínua da base de dados para manter a qualidade e conformidade.

Documentação e Alinhamento: Ao final do projeto, esperamos receber orientação clara sobre as boas práticas aplicadas, os ajustes realizados no ambiente e recomendações para a manutenção e evolução do sistema. O objetivo é garantir que a equipe interna possa gerenciar o ambiente de forma autônoma e eficaz.