*Freelancer para Configuração de Protótipo de Solução de Atendimento e Vendas Automatizado com Chatbots e Voicebots (Dialogflow Cx)

Contexto general del proyecto

O protótipo deverá gerenciar **300 leads mensais**, integrando **chatbots e voicebots** para atender via WhatsApp, Instagram Direct e site. O trabalho também inclui configurar um funil de vendas no CRM, automação de suporte, e relatórios básicos para monitoramento de resultados. --- **Responsabilidades:** 1. **Configuração do Google Dialogflow CX**: - Criar fluxos de atendimento (texto e voz). - Implementar respostas automatizadas e fallback para suporte humano. 2. **Integração dos Canais**: - WhatsApp API (via Meta Business Platform). - Instagram Direct (API do Messenger). 3. **Configuração do CRM (Pipedrive)**: - Organizar leads em funil de vendas personalizado. - Configurar automações simples para notificações e movimentação de leads. 4. **Configuração do Zendesk Suite**: - Criar categorias de tickets e notificações automáticas. 5. **Criação de Relatórios no Power BI**: - Monitorar desempenho do funil de vendas e tickets de suporte. 6. **Automação de E-mails no HubSpot**: - Configurar campanhas simples para feedback e pós-vendas. --- **Requisitos:** - Experiência comprovada com Google Dialogflow CX (chatbot e voicebot). - Conhecimento em integração de APIs (WhatsApp e Instagram Direct). - Experiência com Pipedrive, Zendesk, Power BI e HubSpot. - Habilidades em desenvolvimento de fluxos de automação e integração de sistemas. - Boa comunicação para reportar progresso e alinhar ajustes. --- **Prazo e Detalhes:** - **Prazo de entrega:** 30 a 45 dias. - **Forma de trabalho:** Remoto. - **Orçamento:** A combinar, baseado na experiência do freelancer e complexidade do projeto. --- **Diferenciais:** - Se você já trabalhou em projetos semelhantes de automação com Dialogflow CX. - Experiência em configuração de voicebots será um grande diferencial. --- **Como se candidatar:** Envie sua proposta com as seguintes informações: 1. Sua experiência em projetos similares (portfólio ou links, se disponível). 2. Ferramentas que você domina relacionadas ao projeto. 3. Valor estimado para o trabalho completo. 4. Disponibilidade para reuniões de alinhamento (online). --- **Sobre mim:** Estou desenvolvendo uma solução para atender empresas que desejam otimizar seus processos de atendimento, vendas e suporte. Este protótipo é a base de um projeto maior, com possibilidade de continuidade caso o trabalho seja bem executado.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias