Evaluando propuestas

Função Mysql de horas úteis

Publicado el 03 Diciembre, 2019 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Em uma Central de Service Desk, possuindo a data/hora de abertura e encerramento de um ticket, preciso que seja criada uma função que possa calcular no banco o tempo entre a abertura e solução ou resposta em horas úteis desconsiderando as horas fora do horário comercial. Uma vez definido entrada, intervalo de almoço e saida, a função recebendo a hora de abertura e a hora de resposta/encerramento, calculará o tempo em horas úteis. Hoje tenho indicadores que me trazem o calculo de tempo de primeira resposta e tempo de primeira solução, mas esta medida esta como "tempo corrido" e tenho necessidade de alterar para "horas úteis".

Como sou empresa, preciso que o profissional emita NF para custear esta customização.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Roles necesarios Otro
Otros roles necesarios Banco de dados mysql

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

MySQL

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