Gerenciamento de Serviços e Clientes

Precisamos de um sistema que funciona da seguinte forma:
Onde podemos cadastrar os clientes com CPF e seus aparelhos celulares com defeito. E em cada cliente cadastrado vamos adicionar uma ordem de serviço e especificar qual e como será serviço realizado no aparelho e o status de andamento do mesmo. Podendo também cadastrar mais aparelhos para o mesmo cliente.
Os técnicos irão atualizar o sistema, adicionando o status e também notas e observações sobre o andamento.

E os clientes poderão, através de login e senha, acessar sua conta no painel e acompanhar o andamento do conserto de seu aparelho, podendo autorizar ou não o serviço, inclusive efetuar o pagamento do mesmo pelo painel (Intermediadores e/ou Gateway) ou se preferir pode também pagar diretamente na loja. Assim o cliente acompanha as etapas do processo. Os clientes também podem adicionar notas e comentários ao serviço.


Esse sistema precisa funcionar on-line, pela web e também dentro do nosso aplicativo mobile. Não precisa ser nada desenvolvido do zero, podemos aplicar sistemas já prontos e fazer algumas modificações, ou utilizar plataforma prontas, como WordPress.