🎯 Gestor de Canais Digitais e Tração de Crescimento [Social Media] [Agencia]

📌 Processo Operacional Padronizado (POP) - Gestor de Canais de Tração
🕒 Objetivo:
Este POP tem como objetivo padronizar e otimizar as atualizações diárias nas redes sociais, garantindo consistência, engajamento e alinhamento com as estratégias de marketing digital para maximizar resultados e presença digital.

📌 Responsabilidades do Gestor de Canais de Tração
O Gestor de Canais de Tração deve:
✅ Atualizar regularmente os canais digitais, respeitando as diretrizes de cada plataforma.
✅ Pesquisar e cadastrar a empresa em novos canais de tração, explorando oportunidades de expansão digital.
✅ Monitorar a eficácia de cada canal e otimizar estratégias conforme necessário.
✅ Implementar boas práticas de SEO e otimização para motores de busca.
✅ Manter padrões consistentes de identidade visual e descrição nos perfis das plataformas.

📌 Plataformas Incluídas
✅ Instagram (Stories, Feed, Reels)
✅ Facebook (Stories, Feed)
✅ TikTok
✅ Pinterest
✅ YouTube Shorts
✅ LinkedIn
✅ Google Business Profile

I. Tarefas Diárias
🔹 Stories (Instagram e Facebook)
📌 Meta diária:
✅ 1 a 3  conteúdo de bastidores ou storitelling (fornecido pelo CLIENTE ou não)
✅ Compartilhar 2 conteúdos interessantes de outros perfis (caso não tenha conteúdo)
✅ 1 conteúdo sobre produtos ou serviços caso preciso
✅ Responder aos comentários dos seguidores

II. Tarefas Semanais
🔹 Feed (Instagram e Facebook)
✅ 2 conteúdos (vídeo, carrossel ou estático) - Feed Instagram
🔹 Outras Plataformas (Conteúdo Aproveitado do Instagram)
✅ 1 vídeo curto - TikTok
✅ 1 post - Pinterest
✅ 1 vídeo curto - YouTube Shorts
✅ 1 post - LinkedIn
🔹 Google Business Profile
✅ 5 fotos novas com metadados
✅ 2 posts (vídeo ou fotos)
✅ Responder aos comentários dos clientes
Tutorial para colocar metadados nas fotos: https://www.youtube.com/watch?v=6QDuKOsQrKs

III. Tarefas Mensais
✅ Criar relatório mensal com dados de desempenho das redes sociais.
✅ Enviar por e-mail ao cliente e subir no Trello para visualização.

IV. Tarefas Realizadas Uma Única Vez
📌 Criação, configuração e otimização das seguintes plataformas:
✅ Instagram (Stories, Feed, Reels)
✅ Facebook (Stories, Feed)
✅ TikTok
✅ Pinterest
✅ YouTube Shorts
✅ LinkedIn
✅ Google Business Profile
✅ Cadastrar a empresa em diretórios empresariais:
📌 Meta: Cadastrar a empresa em pelo menos 10 diretórios relevantes.

V. Tarefas Esporádicas
📌 Gestão e Estratégia:
✅ Lidar com crises e feedbacks negativos.
✅ Explorar novos canais emergentes.
✅ Atualizar diretrizes conforme mudanças de políticas das plataformas.

VI. Processo de Criação e Publicação de Conteúdo
📌 1️⃣ Planejamento (Semanal/Mensal)
✅ O Gestor de Canais elabora o planejamento de conteúdo para todas as plataformas, considerando:
✔️ Temas dos conteúdos
✔️ Formatos (vídeo, imagem, texto, enquete, etc.)
✔️ Horários de publicação
✔️ Hashtags relevantes
✔️ Músicas em alta (para TikTok e YouTube Shorts)
✔️ Tendências (para TikTok e YouTube Shorts)
✔️ Chamadas para ação (CTAs)
✔️ Palavras-chave para SEO

📌 2️⃣ Criação de Conteúdo (Diária/Semanal)
✅ O Gestor de Canais cria os conteúdos de acordo com o planejamento aprovado.
📌 Critérios de Qualidade:
✔️ Imagens e vídeos de alta qualidade
✔️ Conteúdos relevantes e engajadores
✔️ Alinhados com a identidade visual da marca
✔️ Otimização para cada plataforma (formato, duração, estilo, hashtags e SEO)

📌 3️⃣ Publicação e Distribuição de Conteúdo
✅ O Gestor de Canais agenda e publica os conteúdos conforme o cronograma definido.
📌 Atividades principais:
✔️ Posts no feed e stories do Instagram/Facebook
✔️ Vídeos no TikTok, YouTube Shorts e Pinterest
✔️ Postagens no LinkedIn
✔️ Atualizações no Google Business Profile

📌 4️⃣ Monitoramento e Engajamento (Diário)
✅ O Gestor de Canais monitora e interage com os seguidores.
📌 Atividades diárias:
✔️ Respostas a comentários e mensagens diretas
✔️ Monitoramento de avaliações no Google Business Profile
✔️ Ajustes e otimização do conteúdo com base no desempenho

📌 5️⃣ Análise e Otimização (Mensal)
✅ O Gestor de Canais analisa métricas e ajusta a estratégia de conteúdo.
📌 KPIs analisados:
✔️ Alcance e engajamento dos conteúdos
✔️ Cliques nos links e conversões
✔️ Crescimento de seguidores
✔️ SEO e ranqueamento no Google Business Profile
✔️ Avaliações e feedbacks de clientes

VII. Ferramentas Utilizadas
📌 Gerenciamento e Agendamento:
✅ GoHighLevel
📌 Edição de Vídeos e Imagens:
✅ Canva, CapCut
📌 Análise de Métricas:
✅ Instagram Insights, Facebook Business Suite, Google Business Profile Insights, TikTok Analytics, YouTube Studio, Pinterest Analytics, LinkedIn Analytics
📌 Requisitos Técnicos:
✅ Computador e conexão com a internet de alta velocidade
✅ ChatGPT para otimização de estratégias e conteúdo


📌 Conclusão:
Este POP para o Gestor de Canais de Tração garante uma gestão eficiente e otimizada das redes sociais, garantindo consistência, engajamento e o máximo aproveitamento dos canais digitais para crescimento e conversões.
🚀 Agora é hora de executar! Caso precise de um checklist no Trello, posso criar um resumo sequencial para facilitar a implementação! 😉