Gmail Add-On para Suitecrm

Somos uma consultoria jurídica para empresas e utilizamos o SuiteCRM para gestão de casos, tarefas, anotações de tempo, cadastro de clientes etc.

Entretanto, o módulo de e-mail do SuiteCRM deixa muito a desejar. Por isso, precisamos desenvolver um Gmail Add-On que nos permita criar registros no SuiteCRM a partir das informações de um email, e também vincular emails a registros já existentes.

Em termos de processo de negócio:
1. Criar um Caso a partir de um email
- deve ser possível também vincular o email ao Caso
- o usuário deve poder preencher os campos diretamente no Gmail

2. Criar uma tarefa
- o usuário deve preencher os dados diretamente no Gmail

O SuiteCRM já possui webservice.