Implementação de Ia

Riação de Agente de IA para Atendimento e Pré-Vendas (SDR)
Descrição do serviço:

Estamos em busca de um(a) profissional ou equipe especializada em inteligência artificial, automação e fluxos de atendimento para desenvolver um agente de ia capaz de atuar como sdr (sales development representative) — com foco em qualificação de leads, atendimento inicial e agendamento de reuniões.

O objetivo do projeto é automatizar parte do nosso processo comercial, garantindo agilidade no atendimento, personalização nas respostas e aumento da conversão de leads qualificados.

Escopo do projeto:

Criação de um agente conversacional inteligente (chatbot com IA)

Integração com canais como WhatsApp, site, e-mail e CRM

Capacidade de realizar:

Atendimento inicial com linguagem humanizada e estratégica

Qualificação de leads com perguntas-chave (por segmento, necessidade, orçamento, etc.)

Classificação dos leads (quente, morno, frio)

Encaminhamento automático para o time comercial

Agendamento de reuniões via calendário integrado (Google, Outlook, etc.)

Personalização do tom de voz da marca

Criação de fluxos de conversa com ramificações

Treinamento do agente com base em FAQ, scripts de venda e histórico de interações

Painel de controle para acompanhamento de métricas (opcional)

Requisitos desejáveis:

Experiência com plataformas como Manychat, ChatGPT API, Botpress, Dialogflow, SendPulse, Landbot ou similares

Conhecimento de automações e integrações via webhooks, Zapier ou Make (Integromat)

Experiência anterior em projetos voltados para marketing, vendas ou atendimento digital

Noções de UX Writing e copywriting para automações de conversa


Diferenciais do projeto:
A IA será treinada com linguagem estratégica e humanizada, com foco em conversão, identificação de oportunidades e atendimento com propósito.