Integração Sistemas Clinica

Estou buscando um(a) desenvolvedor(a) freelancer para um projeto pontual de automação aqui na clínica onde atuo como responsável pela operação.

Estamos em processo de migração do sistema de atendimento Zendesk para o Nexstag, por conta do alto custo da licença da Zendesk. Atualmente, usamos o sistema Feegow como nosso prontuário eletrônico e sistema de gestão médica, e precisamos automatizar dois processos fundamentais que hoje são feitos manualmente:

Processo de “Chute”: Abertura de um atendimento ou categorização inicial com base em dados que vêm do Feegow (como agendamento, cancelamento, paciente ausente, etc.).

Processo de “Chamado”: Abertura de tickets de atendimento ou comunicação com base em determinadas ações disparadas no Feegow, como um paciente que não recebeu confirmação, erro de agendamento, solicitação de reagendamento, etc.

A ideia é que o Nexstag receba essas informações automaticamente do Feegow (via API ou webhook, por exemplo) e crie os chamados no formato e no canal certo. É Importante garantir que essa integração seja estável, escalável e com logs de segurança simples.