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Integración de Vonage con Hubspot Crm mediante Api para Gestión Eficiente de Llamadas, Whatsapp y Sms

Publicado em 26 de Setembro de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando un desarrollador con experiencia en integraciones API para vincular el gestor de llamadas Vonage con HubSpot CRM. Nuestro cliente, una empresa de gestión contable, enfrenta problemas recurrentes con la pérdida de llamadas y la comunicación con clientes actuales y potenciales. Utilizan Vonage para la gestión de llamadas, Whatsapp y sms, pero carecen de un crm que centralice y gestione estas interacciones.

El objetivo del proyecto es integrar las llamadas, mensajes de WhatsApp y SMS entrantes y salientes de Vonage con HubSpot CRM, permitiendo que todas estas comunicaciones se registren automáticamente y se redirijan al asesor, contador o operador correspondiente. Esta integración mejorará la eficiencia y la calidad del servicio al cliente, asegurando que ninguna llamada o mensaje se pierda y que todas las interacciones se gestionen de manera efectiva.

Contexto Geral do Projeto

Nuestro cliente es una empresa de gestión contable que ofrece servicios a diversas empresas. Actualmente, enfrentan desafíos significativos debido a la pérdida de llamadas y la falta de seguimiento adecuado de las comunicaciones con sus clientes. Utilizan Vonage como su sistema de gestión de llamadas, Whatsapp y sms, pero no tienen un crm para gestionar estas interacciones de manera centralizada. La integración de Vonage con HubSpot CRM permitirá: Registro automático de todas las llamadas, mensajes de WhatsApp y SMS entrantes y salientes. Redirección de comunicaciones al personal adecuado según la necesidad del cliente. Mejora en la eficiencia del servicio al cliente y en la gestión de las comunicaciones. Reducción de la pérdida de llamadas y mensajes, y mejora en la satisfacción del cliente. Buscamos un profesional con experiencia en integraciones API, preferiblemente con conocimientos en Vonage y HubSpot, que pueda llevar a cabo esta integración de manera eficiente y efectiva.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor, Analista de negócios

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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