Micro Saas No-Code para Agendamento, Vendas e Automação no Whatsapp – com Ia, Cobrança e Crm para Autônomos

📝 Visão Geral:
Estamos desenvolvendo um Micro SaaS voltado para profissionais autônomos que atendem clientes via WhatsApp. A ferramenta precisa permitir agendamentos inteligentes, gestão de vendas, cobranças online, automação de mensagens e campanhas de relacionamento, tudo de forma simples, sem necessidade de conhecimento técnico por parte do usuário final (autônomo).

👥 Público-Alvo (Personas Finais):
Esteticistas
Cabeleireiros / Barbeiros
Personal Trainers
Fisioterapeutas
Terapeutas
Pequenos prestadores de serviço (fotógrafos, designers de sobrancelha, etc.)

🚩 Problemas Que Vamos Resolver:
Falta de organização em agendamentos via WhatsApp
Perda de oportunidades de venda por falta de follow-up ou pós-venda
Falta de uma base de leads consolidada para disparo de campanhas promocionais
Falta de automação de cobranças para clientes
Falta de um painel simples para controle de agenda, serviços, preços e históricos de clientes

✅ Funcionalidades Obrigatórias (MVP Expandido):
A. fluxo de agendamento via whatsapp (com ia)
chatbot inteligente com ia no whatsapp.
Consulta de horários disponíveis.
Confirmação de agendamentos.
Lembretes automáticos para clientes.

B. painel do autônomo (dashboard)
cadastro de serviços, produtos e preços.
Cadastro de variáveis importantes: tempo médio de cada serviço, frequência recomendada entre atendimentos, etc.
Visualização de próximos agendamentos.
Histórico de atendimentos por cliente.
Visualização de base de leads (contatos que já interagiram).

C. sistema de cobrança
cobrança do próprio autônomo para uso da plataforma (ex: planos mensal / trimestral / anual):
área de gestão de planos e pagamentos.
Gatilhos para bloqueio de uso se não houver pagamento.
Integração com Stripe, Mercado Pago, PayPal ou ferramenta sugerida pelo desenvolvedor.
Cobrança do cliente final (consumidor):
Função para o autônomo disparar cobrança automática via WhatsApp.
Opção de link de pagamento individual (ex: PicPay, Mercado Pago, Stripe Link ou outra API).

D. follow-up inteligente de vendas (automação de retorno de clientes)
o sistema deve reconhecer o intervalo desde o último serviço de cada cliente.
Exemplo: Se o cliente fez um corte de cabelo há 3 semanas → O bot envia uma mensagem sugerindo novo corte.
Personalização do tempo de retorno, configurável por serviço.
Tela para o autônomo ajustar o intervalo ideal de follow-up para cada serviço (exemplo: "Corte de cabelo → retorno sugerido: 3 semanas").

E. GESTÃO de leads (banco de dados de clientes)
registro automático de todos os clientes que interagirem com o assistente no whatsapp.

Tela no painel mostrando:
Nome
Telefone
Data de nascimento
Histórico de atendimentos
Valor total consumido (se possível)
Tags ou categorias (exemplo: “Cliente ativo”, “Cliente inativo”)

F. disparo de campanhas para base de leads (broadcasting)
dashboard simples onde o autônomo possa:

✅ escrever uma mensagem
✅ escolher um segmento de clientes (exemplo: todos, aniversariantes, clientes sem compra nos últimos 30 dias, etc.)
✅ Programar ou disparar imediatamente

Exemplos de campanhas:
Promoções sazonais
Mensagem de Dia das Mães, Dia do Cliente, etc.
Reativação de clientes inativos

G. mensagem personalizada para aniversariantes
sistema envia automaticamente uma mensagem personalizada no aniversário do cliente (exemplo: “parabéns pelo seu dia! temos um desconto especial para você hoje!”).

🎨 ux/ui:
simples, amigável, focada em profissionais com pouco conhecimento técnico.
Layouts mobile-first (a maioria dos autônomos vai acessar pelo celular).

✅ Entregáveis Finais Esperados:
MVP 100% funcional.
Documentação de uso para o cliente (PDF, vídeo ou outro formato simples).
Manual técnico básico para futuras manutenções.
Estimativa de custos mensais operacionais (ex: APIs, ferramentas no-code, etc).

📅 Prazo sugerido:
45 a 60 dias, dependendo da proposta.

💬 Orçamento deve conter:
Valor total do desenvolvimento.
Detalhamento de etapas e prazos.
Custos operacionais futuros (exemplo: planos do WhatsApp API, Airtable, Make.com, etc.).
Suporte pós-entrega (mínimo 15 dias após finalização).