Completed

Módulo de tickets

Published on the February 18, 2019 in IT & Programming

About this project

Open

* Tickets
    * Alta ticket
        * El inquilino / usuario podrá agregar un ticket, con los siguientes campos: descripción y posible archivo adjunto.
        * El usuario podrá asignar una prioridad (alta, media, baja)
    * Manejo de estatus
        * Posibles estatus: Abierto, en proceso, resuelto / cerrado
        * El usuario podrá cambiarlos en proceso o resuelto, pudiendo realizar un comentario.
            * Al ponerlo en proceso se podría agregar un responsable, algún usuario de la aplicación.

        * Tanto el inquilino como el usuario podrán realizar comentarios en el ticket.
    * Listado de tickets pudiendo filtrar por estatus, inquilino y búsqueda por nombre
    * Evaluación
        * El inquilino podrá realizar la evaluación de la atención recibida, por estrellas del 1 al 5.
    * Notificaciones
        * Ticket nuevo
        * Cambio de estatus, en proceso y resuelto.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
Roles needed Developer

Delivery term: March 04, 2019

Skills needed

JavaScript MySQL PHP AJAX Laravel

Want to start working on this project?

Log into your Workana account or Register today. Boost your freelance work!

Other projects posted by A. R.