Sobre este proyecto
it-programming / artificial-intelligence-1
Abierto
Preciso desenvolver um mvp no formato de um atendente virtual através de inteligência artificial conversacional e generativa para fazer o trabalho de um sdr, ou seja, realizar o pré-atendimento ao cliente quando é entrado em contato, em específico para o mercado de seguros e setor financeiro. Em paralelo, é necessário também desenvolver um kanban no formato de um pipeline para os vendedores humanos conseguirem avaliar os leads que estão sendo qualificados pela I.A e também para conseguir monitorar o andamento das conversas. Em paralelo, é necessário ter algumas métricas básicas neste início como quantos leads entraram em contato, quantos são qualificados, quantos foram transferidos para os vendedores humanos, quantos estão em cada fase e etc. Quanto a I.A conversacional, acredito que possa ser desenvolvido através do Dialogflow, Microsoft Bot Framework, IBM Watson Assistant, Rasa ou
Wit.ai com integração com a Twilio para conectar ao WhatsApp e outros canais de comunicação com o cliente. Quanto ao kanban acredito que possa ser usado a Airtable para disponibilizar ao cliente final. Em paralelo, será necessário ter 2 interfaces tanto para mim como gestor da plataforma, como o painel do cliente para gerenciar a sua empresa.
Contexto general del proyecto
Segue abaixo alguns exemplos de empresas que já atuam nesta área:
https://pt.aivo.co/
https://engageware.com/
https://www.cloudtalk.io/cloudtalk-ai/
https://botmaker.com/pt/
https://www.olos.com.br/
https://asksuite.com/
https://atento.com/pb/
https://www.gvp.com.br/
https://2cx.com.br/
https://www.bluelab.com.br/
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto 1 a 3 meses
Habilidades necesarias