Problemas no Instagram

Olá... Eu tenho um Instagram profissional porém estou com um problema nele e gostaria de saber se alguém aqui conseguiria soluciona-lo.

As postagens no feed eu não consigo compartilhar automaticamente nos stories pois a setinha não aparece.

E não consigo fazer postagens pagas, a publicação até vincula, mostra o valor que eu escolhi, mas passam os dias e não usa o valor que foi pago para isso, eai não debita e também não publica para mãos pessoas como gostaria.

Já tentei por boleto, já troquei os cartões, já olhei na configuração, já tentei enviar um e-mail pra eles, mas NDA deu certo e não mostra nenhum erro na conta. Caso não consiga arrumar terei que fazer um novo perfil.

Alguém que entenda e poderia me ajudar ??