Programa para llevar reservaciones en una empresa de actividades turísticas

Somos una mediana empresa que se dedica a los tours de actividades acuáticas y tours en los cabos.
Necesito un programa especializado para llevar el control de las reservaciones por telefono que entran a la oficina donde se pueda:
a) vaciar la informacion manualmente de las reservaciones que llegan por telefono de concierges en hoteles.
B) vaciar la informacion manualmente de reservaciones que son de walk-ins (ventas directas)
c) que dicho programa tenga la base de datos actualizada de los precios de acuerdo a los convenios de cada vendedor o si llevan algun balance pendiente de pago a solicitar a bordo de la embarcación
d) que dicho programa me permita sacar reportes de ventas por vendedor, por dia, por tour, etc
e) que no sea necesario estar en linea para llevar dicho programa,
f) llevar candados para que solamente unas personas puedan obtener reportes

Dispuesto a pagar bien por la creacion y mantenimiento, modificacion o corrección que se requiera de acuerdo a las necesidades de la empresa.