Programador Whaticket

Tenho whaticket funcionando numa VPS, porém ele precisa de algumas correções e melhorias:

> Correções:
1- Quando um cliente nos envia um documento com mensagem nunca aparece no Whaticket, sendo necessário vizualizar pelo celular. Por conta desse erro, já aconteceu de passar uns dias sem percebermos que o cliente havia mandado um comprovante;

2- De vez em quando um Ticket que já está atribuído a um usuário some e só volta a aparecer para esse usuário se o Administrador transferir para esse usuário, mesmo constando que já está atribuído ao usuário.

> Melhorias:
1- Adição de Chat interno para a equipe;
2- Adição de avaliação de atendimento ao final do chat;
3- Preciso gerar relatórios de atendimento por usuário (Quantidade de atendimentos, média das avaliações no mês, tempo de resposta, etc);
4- Adição de Sistema CRM simples (opcional).

Essas são as necessidades mais urgentes, mas tenho outras demandas que podemos dar seguimento após estas terem sido realizadas.

Manda sua proposta com o que sabe que consegue fazer e qualquer dúvida é só perguntar!