Evaluando propuestas

Projeto de Automação de Área

Publicado el 30 Julio, 2019 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Atualmente, trabalhamos com a retirada de itens Salvados por Seguradoras. Resumidamente, acontece um sinistro, a seguradora pela pelo produto e ele passa a ser de propriedade dela. Neste momento, a nossa empresa, Ecoassist, é responsável por receber a base dos sinistros, entrar em contato com o segurado, agendar a coleta e retirar o material na data agendada.


Esse processo acabou se tornando muito manual, com fluxos iniciando em arquivo em excel e discagem aos segurados.

Gostaríamos de contratar um serviço que pudesse desenvolver uma solução de automação para esta área.

O sistema deve reconhecer um novo sinistro através de nosso CRM atual de desenvolvimento próprio, verificar se possui número de celular e e-mail e tentar um primeiro contato por WhatsApp, SMS ou E-mail, enviando uma mensagem personalizada por seguradora (a mensagem será desenvolvida de acordo com a operação e poderá contar com link). Caso não haja retorno deste segurado em até x dias, entrará para o fluxo de ligação por nossos atendentes.

Contatos que não tiverem celular válido ou e-mail, automaticamente entrarão no fluxo de ligação.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Experiencia en este tipo de proyectos No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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