Status: Evaluating bids

Sac Digital via Whatsapp

Project details:
Budget: Open
Published: 5 months ago
Deadline: Not defined
Bids: 0
Interested freelancers: 3
Description:

Precisamos de um sistema de Atendimento via Whatsapp para funcionar como sac digital, estilo robo.

O funcionamento seria da seguinte forma:

1- O usuário solicita atendimento via Whatsapp .

2- Envia a mensagem com uma código/Tag para WhatsApp nosso cadastrado no sistema.

3- Recebe uma mensagem automática sempre que um usuário realizar a ação acima. De preferência uma mensagem de boas vindas: "Olá, bom dia sou o Rafael em que posso ajudar?" E mensagens programadas para cada função.

4 - Ter a possibilidade de ter vários atendentes, isso controlado pelo admin.

5 - Ter a possibilidade de ser criado várias contas e cada conta ter um admin individual.

6 - Ser totalmente responsivo.

7 - Gerar um protocolo de atendimento em todas as conversas.

5- Painel administrativo para acompanhamento de relatórios básico como:
- Atendimentos no momento;
- Abandonos;
- Clientes na Fila;
- Atendimentos realizados por operador (Dia, Período Personalizado e Mês);
- Atendimentos realizados por dia, personalizado e mês;
- Busca por protocolo : Dia, Hora e Número do Cliente;
- Itens mais visto;
- Avaliação do clientes e etc...

6- Painel do Usuário, Admin e tela do atendente.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Desenvolvimento web
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Designer, Desenvolvedor
Integrações de API: Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Outros (Outras APIs)
Do you need more information about this project?

Create your own project

Are you looking for a freelancer to work on a similar project? Create your own project and you'll receive proposals from the best freelancers.

Create a similar project

Client:

Emerson D.
(Rating 0.00 out of 5)
Location: Brasil
To find out more about this client, login to Workana.
Loading...