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Sistema de atendimento online

Published on the February 03, 2018 in IT & Programming

About this project

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Nossa idéia é desenvolver um sistema de atendimento ao cliente para sites e e-commerce com integração com redes sociais, marketplaces, plataformas e-commerce.

A idéia é que o funcionamento seja como o Zendesk por exemplo, mas com as seguintes integrações:

Redes sociais (facebook e instagram e Twitter) para responder postagens e solicitações de atendimento por esses canais.

Marketplaces (Mercado Livre, Americanas, Extra, Walmart, Magazine Luiza) para responder perguntas dos produtos e chamados abertos pelo marketplace.

E-mail, criar chamado sempre que for enviado para um e-mail específico determinado pelo cliente.

Chat para atendimento online.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Is this a project or a position? I don’t know yet
I currently have I have an idea
Required availability As needed
Experience in this type of projects Yes (I have managed this kind of project before)
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Designer, Developer

Delivery term: April 04, 2018

Skills needed

MySQL API Facebook HTML HTML5

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