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Sistema De Call Center E Cobrança

Published on the June 09, 2018 in IT & Programming

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Preciso de um sistema para ser utilizado num call center (10 posições, com previsão de expansão para mais posições). Esse sistema tem que abranger estar ligado com sistemas de telefonia (buscar os telefones conforme os cadastros de base de dados nas empresas de telefonia fixa e móvel). Sistema para efetuar ligações de campanhas especificas por ex: teremos 10 baias de call center, a baia A fará ligações de cobrança para empresa X, a baia B fará prospecção de negócios para empresa Y, a baia C fará ligações de feedback para empresa H.
Quero um sistema de ligações que esteja com plataforma de preenchimento de dados para criar uma base de dados própria  e também para armazenamento e melhoria de base fornecida pelos clientes. Nos casos de empresa que solicitem nosso serviço para efetuar cobrança, necessito que haja vinculo de forma de pagamento que seja direto à empresa. Para todas possibilidades, relatórios de desempenho e aproveitamento.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Developer, Business analyst, Project manager, Designer, Design a landing page

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP

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