Storyboard para aplicação de tickets

Necessito de desenvolver storyboard para uma aplicação de tickets / helpdesk para apresentar aos futuros utilizadores.
Composição de 3 storyboard:
1-O utilizador está num corredor e vê que a lâmpada está fundida, na aplicacao de fotografias do telemóvel lê um qrcode que está na parede do corredor, que o encaminha direto para a aplicação na área daquele corredor e seleciona o sintoma é comunica o ticket ao helpdesk; O helpdesk recebe, desloca-se ao corredor, lê o qrcode, efetua a intervenção e depois fecha a intervenção; o utilizador recebe uma notificação em como o seu ticket está resolvido e permite que possa fazer a avaliação do serviço;
2 - O utilizador necessita de fazer uma reparação (ex. Canalizador), consulta a aplicação para saber quem são os prestadores que estão disponíveis (consegue saber qual é a pontuação / score de qualidade que cada um tem), pede orçamento, recebe propostas e adjudica o serviço; O prestador submete proposta e recebe a adjudicação, executa o serviço e recebe o pagamento; o utilizador faz a avaliação do serviço que foi feito.


3- O utilizador consegue consultar na aplicação relatórios / Dashboard sobre os tickets, tempos de resolução, custos e despesas incorridas, etc