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HOLA! Necesito su ayuda con la traducciòn de mi hoja de vida para la aplicación a una beca en los EEUU. Agradezco su ayuda, es un sueño para mí.
El texto es el siguiente:
Teléfono: (571) 7021037; Celular: (57) 311-2305324; Skype: Silvia.juliana.uribe.quintana; Dirección: Cra. 58 # 119ª-98 Bogotá D.C, e-mail: uribe.silvia@hotmail.com. LinkedIn: www.linkedin.com/in/silviajulianauribe
Ingeniera de Producción Agroindustrial de La Universidad De La Sabana, bilingüe (inglés) con enfoque en Project Management, mejoramiento y optimización de procesos.
Con experiencia en liderazgo de proyectos BPO (Business Process Outsource), manejo de personal e implementación de herramientas de mejoramiento continuo (TPM, Manufactura esbelta, 6 sigma).
experiencia profesional
free mind sas. Bogotá, Colombia. Ene.
2016 – Jun. 2016
Project Manager – Director de Operaciones
• Responsable de implementación de proyecto de lanzamiento de nuevos productos (Té y Agua) logrando dicho objetivo en un tiempo establecido de 3 meses
• Responsable de implementación de proyecto de internacionalización de marca
• Responsable de implementación de proyecto #TodosPorLaGuajira cumpliendo la meta de entrega de agua de 70.000 L de agua a las comunidades vulnerables entre Marzo y Junio de 2016
• Encargada del seguimiento de la producción para dar respuesta a la demanda del mercado
Teleperformance. Bogotá, Colombia.
Ejecutiva de cuenta. Sep. 2015- Mar.
2016
• Responsable de garantizar el cumplimiento de los KPI´s de la operación de Allianz seguros (AHT, Calidad y Nivel de Servicio) de las líneas Hola y Médica
• Líder de implementación de planes de acción para la optimización de tiempos, y calidad de llamadas
• Personas a cargo: 180
Teleperformance. Bogotá, Colombia.
Project Manager Jun. 2014 – Sep. 2015
• Líder de gestionar la implementación de proyecto BPO para SABMiller Regional (El Salvador, Ecuador y Honduras), el cual consiste en la tercerización de los procesos de Tele-ventas y Servicio al Cliente
• Responsable de dar soporte en la estandarización y optimización de procesos SABMiller regionales (Colombia, Ecuador, El Salvador) de Televentas y SAC
• Responsable de verificar el cumplimiento de los indicadores de gestión e implementación en El Salvador y Ecuador.
• Responsable de apoyar la implementación del Contact Center de SABMiller San Salvador con 65 puestos de trabajo (Televentas y SAC) logrando una estabilización de indicadores y cumplimiento de metas mensuales en menos de 2 meses
• Responsable de liderar la implementación de Contact Center de Ecuador con 180 Televendedores dando cumplimiento a las metas de gestión comercial
• Soporte en la implementación del Contact Center de ENDESA (Mercado Offshore- España)
• Project Manager de iniciativa de mejoramiento para optimización de recursos de nómina en mercado Nearshore (USA)
• Responsable de gerenciar el proyecto de crecimiento del 50% de la operación de Televentas y Servicio al cliente de copa
procaps s.A.S. Barranquilla, Colombia.
Asistente de Información de la Gerencia de País y Líder de Mejora Contínua. Dic. 2012 – Jun.
2014
• Encargada de levantamiento de procesos (Planeación, Compras, Producción, Calidad y Logística, post implementación de sap), construcción de flujogramas en visio y planteamiento de planes de mejora para reducción de desperdicios
• responsable de análisis de balance de cargas y aumento de eficiencia en los procesos de aprobación y gestión de proveedores, donde se logró optimizar el capital humano del área en un 40%
• líder del proyecto tpm (total productive maintenance) con el cual se incrementó la eficiencia global de la planta en 34%
• responsable de implementar procesos de mejora de tiempos de alistamiento de máquinas productivas, en donde se redujeron los tiempos en 73% (de 4.5h a 1.2h)
• Responsable de implementar el proceso de reducción de accidentes en las plantas de producción, reduciendo el índice accidentes mensual en un 80%
• Responsable de capacitación del personal operativo (400 personas) en los temas de análisis y resolución de problemas y control visual de la operación
BSD Consulting. Bogotá, Colombia.
Consultora. Ene. 2012 - Dic.
2012
• Consultora para organizaciones de la industria Minera y Petrolera (Pacific Rubiales, Acerías Paz del Río, Gran Colombia Gold) dentro de sus programas de Responsabilidad Social para el aumento de utilidades de microempresarios de los sectores impactados por su explotación con el fin de promover el desarrollo socioeconómico a través de la generación de alianzas comerciales, el levantamiento y optimización de procesos y la vinculación de proveedores estableciendo modelos de negocio sostenibles, replicables y escalables.
• Responsable del incremento del 30% prom. En los ingresos de microempresarios del sector de Boyacá y 40% prom. Para los de Cundinamarca.
Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia.
Directora de Operaciones. Mayo. 2011 - Ene.
2012
• Directora de operaciones de planta ULAV (Unidad logística de agregación de valor) encargada de centralizar productos agrarios de campesinos del sector de Usme a fin de ser empacados y comercializados
• Personas a cargo: 5
Terra Capital Group. Ibagué, Colombia.
Directora de Operaciones. Abr. 2010 - Mayo 2011
• Responsable de creación de indicadores de gestión y control operativos y estratégicos de la organización del sector agropecuario por medio de la inclusión de ScoreCard de seguimiento incrementando la utilidad neta del negocio en apróx.
Un 50% y la productividad del suelo en un 30%
• Responsable de la implementación de NPD (New Product Development), como la fabricación de “Compost” para la agregación de valor de subproductos, aumento de utilidades y disminución de desperdicios en un 80%
• Responsable del levantamiento y estandarización del proceso piscícola logrando la reducción de tiempo de cultivo de 8 a 6 meses
• Personas a cargo: 30
Alimentos Polar Colombia. Bogotá, Colombia.
Practicante. Jun. 2009 – Dic.
2009
• Encargada de realizar levantamiento de procesos de producción de Harina Pan
• Apoyo en la generación de reportes diarios de producción
• Líder de proyecto TPM con el que se logró disminuir desperdicio de material de empaque promedio de 10 a 5%.
EDUCACIÓN
Ingeniería en Producción Agroindustrial. Febrero 2010
Universidad de la Sabana Bogotá, Colombia
CURSOS
Excel avanzado. 18 Horas.
Magister Systems. Oct/11. Bogotá, Col.
Gerencia de proyectos /Emprendimiento, gestión tecnológica y Resultados. SENA. Jul/11.
Bogotá, Col.
ISO 9001: Medición, análisis y mejora de un Sistema de Gestión de Calidad. SENA . Jun/10.
Bogotá, Col.
Indicadores de Gestión. SENA. Jun/10.
Bogotá, Col.
Inglés. Nivel: “Upper Intermediate”. King Street Colleage of English.
Ene/06 – Ene/07. Londres, Inglaterra.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Compromiso Social: Voluntaria en Fundación Fútbol con Corazón, Un Techo para mi País, Visión Mundial, entre otros.
Computación: Habilidades avanzadas en MS Office / Project/ MiniTab / Lotus / herramientas análisis estadístico/ VISIO / Microsoft Project.
Disponibilidad para viajar.
REFERENCIAS PERSONALES
REFERENCIAS LABORALES
El texto es el siguiente:
Teléfono: (571) 7021037; Celular: (57) 311-2305324; Skype: Silvia.juliana.uribe.quintana; Dirección: Cra. 58 # 119ª-98 Bogotá D.C, e-mail: uribe.silvia@hotmail.com. LinkedIn: www.linkedin.com/in/silviajulianauribe
Ingeniera de Producción Agroindustrial de La Universidad De La Sabana, bilingüe (inglés) con enfoque en Project Management, mejoramiento y optimización de procesos.
Con experiencia en liderazgo de proyectos BPO (Business Process Outsource), manejo de personal e implementación de herramientas de mejoramiento continuo (TPM, Manufactura esbelta, 6 sigma).
experiencia profesional
free mind sas. Bogotá, Colombia. Ene.
2016 – Jun. 2016
Project Manager – Director de Operaciones
• Responsable de implementación de proyecto de lanzamiento de nuevos productos (Té y Agua) logrando dicho objetivo en un tiempo establecido de 3 meses
• Responsable de implementación de proyecto de internacionalización de marca
• Responsable de implementación de proyecto #TodosPorLaGuajira cumpliendo la meta de entrega de agua de 70.000 L de agua a las comunidades vulnerables entre Marzo y Junio de 2016
• Encargada del seguimiento de la producción para dar respuesta a la demanda del mercado
Teleperformance. Bogotá, Colombia.
Ejecutiva de cuenta. Sep. 2015- Mar.
2016
• Responsable de garantizar el cumplimiento de los KPI´s de la operación de Allianz seguros (AHT, Calidad y Nivel de Servicio) de las líneas Hola y Médica
• Líder de implementación de planes de acción para la optimización de tiempos, y calidad de llamadas
• Personas a cargo: 180
Teleperformance. Bogotá, Colombia.
Project Manager Jun. 2014 – Sep. 2015
• Líder de gestionar la implementación de proyecto BPO para SABMiller Regional (El Salvador, Ecuador y Honduras), el cual consiste en la tercerización de los procesos de Tele-ventas y Servicio al Cliente
• Responsable de dar soporte en la estandarización y optimización de procesos SABMiller regionales (Colombia, Ecuador, El Salvador) de Televentas y SAC
• Responsable de verificar el cumplimiento de los indicadores de gestión e implementación en El Salvador y Ecuador.
• Responsable de apoyar la implementación del Contact Center de SABMiller San Salvador con 65 puestos de trabajo (Televentas y SAC) logrando una estabilización de indicadores y cumplimiento de metas mensuales en menos de 2 meses
• Responsable de liderar la implementación de Contact Center de Ecuador con 180 Televendedores dando cumplimiento a las metas de gestión comercial
• Soporte en la implementación del Contact Center de ENDESA (Mercado Offshore- España)
• Project Manager de iniciativa de mejoramiento para optimización de recursos de nómina en mercado Nearshore (USA)
• Responsable de gerenciar el proyecto de crecimiento del 50% de la operación de Televentas y Servicio al cliente de copa
procaps s.A.S. Barranquilla, Colombia.
Asistente de Información de la Gerencia de País y Líder de Mejora Contínua. Dic. 2012 – Jun.
2014
• Encargada de levantamiento de procesos (Planeación, Compras, Producción, Calidad y Logística, post implementación de sap), construcción de flujogramas en visio y planteamiento de planes de mejora para reducción de desperdicios
• responsable de análisis de balance de cargas y aumento de eficiencia en los procesos de aprobación y gestión de proveedores, donde se logró optimizar el capital humano del área en un 40%
• líder del proyecto tpm (total productive maintenance) con el cual se incrementó la eficiencia global de la planta en 34%
• responsable de implementar procesos de mejora de tiempos de alistamiento de máquinas productivas, en donde se redujeron los tiempos en 73% (de 4.5h a 1.2h)
• Responsable de implementar el proceso de reducción de accidentes en las plantas de producción, reduciendo el índice accidentes mensual en un 80%
• Responsable de capacitación del personal operativo (400 personas) en los temas de análisis y resolución de problemas y control visual de la operación
BSD Consulting. Bogotá, Colombia.
Consultora. Ene. 2012 - Dic.
2012
• Consultora para organizaciones de la industria Minera y Petrolera (Pacific Rubiales, Acerías Paz del Río, Gran Colombia Gold) dentro de sus programas de Responsabilidad Social para el aumento de utilidades de microempresarios de los sectores impactados por su explotación con el fin de promover el desarrollo socioeconómico a través de la generación de alianzas comerciales, el levantamiento y optimización de procesos y la vinculación de proveedores estableciendo modelos de negocio sostenibles, replicables y escalables.
• Responsable del incremento del 30% prom. En los ingresos de microempresarios del sector de Boyacá y 40% prom. Para los de Cundinamarca.
Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia.
Directora de Operaciones. Mayo. 2011 - Ene.
2012
• Directora de operaciones de planta ULAV (Unidad logística de agregación de valor) encargada de centralizar productos agrarios de campesinos del sector de Usme a fin de ser empacados y comercializados
• Personas a cargo: 5
Terra Capital Group. Ibagué, Colombia.
Directora de Operaciones. Abr. 2010 - Mayo 2011
• Responsable de creación de indicadores de gestión y control operativos y estratégicos de la organización del sector agropecuario por medio de la inclusión de ScoreCard de seguimiento incrementando la utilidad neta del negocio en apróx.
Un 50% y la productividad del suelo en un 30%
• Responsable de la implementación de NPD (New Product Development), como la fabricación de “Compost” para la agregación de valor de subproductos, aumento de utilidades y disminución de desperdicios en un 80%
• Responsable del levantamiento y estandarización del proceso piscícola logrando la reducción de tiempo de cultivo de 8 a 6 meses
• Personas a cargo: 30
Alimentos Polar Colombia. Bogotá, Colombia.
Practicante. Jun. 2009 – Dic.
2009
• Encargada de realizar levantamiento de procesos de producción de Harina Pan
• Apoyo en la generación de reportes diarios de producción
• Líder de proyecto TPM con el que se logró disminuir desperdicio de material de empaque promedio de 10 a 5%.
EDUCACIÓN
Ingeniería en Producción Agroindustrial. Febrero 2010
Universidad de la Sabana Bogotá, Colombia
CURSOS
Excel avanzado. 18 Horas.
Magister Systems. Oct/11. Bogotá, Col.
Gerencia de proyectos /Emprendimiento, gestión tecnológica y Resultados. SENA. Jul/11.
Bogotá, Col.
ISO 9001: Medición, análisis y mejora de un Sistema de Gestión de Calidad. SENA . Jun/10.
Bogotá, Col.
Indicadores de Gestión. SENA. Jun/10.
Bogotá, Col.
Inglés. Nivel: “Upper Intermediate”. King Street Colleage of English.
Ene/06 – Ene/07. Londres, Inglaterra.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Compromiso Social: Voluntaria en Fundación Fútbol con Corazón, Un Techo para mi País, Visión Mundial, entre otros.
Computación: Habilidades avanzadas en MS Office / Project/ MiniTab / Lotus / herramientas análisis estadístico/ VISIO / Microsoft Project.
Disponibilidad para viajar.
REFERENCIAS PERSONALES
REFERENCIAS LABORALES
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