About this project
it-programming / artificial-intelligence-1
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Este é um projeto de migração fiel de sistema, e não de criação do zero.
Atualmente, contamos com um **chatbot comercial** , desenvolvido sobre uma estrutura no-code utilizando **Umbler, Google Sheets e Apps Script**, com:
* Integração entre **Elementor (formulário), planilha e Umbler** via webhooks e scripts automatizados
* Um sistema com **lógica de negócio rígida e já validada em operação**, incluindo:
- Controle de status por etapas (“quente”, “conversando”, “fechou”, etc.)
- Envio de templates WhatsApp por **ID**
- Regras de inicialização de conversa
- Validação de canal
- Mapeamento de dados já definido, que será replicado no futuro banco com base nas colunas da planilha atual
- fluxo de atendimento, discurso e mensagens validados na operação atual.
A missão deste projeto é **migrar essa lógica para uma api e um agente conversacional com ia**, que opere de forma robusta e previsível, **respondendo exclusivamente com base em documentos por canal (via rag)** e **sem qualquer alucinação e respeitando a estrutura atual de conversas e discurso já validado**.
A IA **não terá liberdade para modificar processos existentes**, e sim será **encaixada como uma peça em uma engrenagem já em funcionamento**. Isso inclui:
* Manter a **mesma lógica do App Script**
* Utilizar os **mesmos endpoints**
* Replicar os fluxos de atendimento já estruturados
Todo o comportamento da IA será delimitado por essa estrutura preexistente. A prioridade é garantir **fidelidade, previsibilidade e integração total** com ao formato atual
Project overview
https://app-utalk.umbler.com/api/docs/index.html
Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Medium
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed