Trillo Tur

Objetivo:
Desenvolver um Guia Turístico Inteligente via WhatsApp, atuando como um concierge virtual 24h/dia para visitantes de uma cidade turística.
O sistema será baseado em ia com rag para responder a perguntas sobre atrativos, horários, preços, eventos e informações culturais de forma multilíngue (pt/en/es).

Funcionalidades-chave:

Integração oficial com WhatsApp Cloud api – disparo automático após clique em qr codes espalhados em hotéis, restaurantes e pontos turísticos.

Chatbot com ia – atendimento 24/7 em texto, áudio, imagem e vídeo; respostas baseadas em base documental própria (rag) para garantir confiabilidade.

Painel de administração – cadastro e atualização de atrativos turísticos (nomes, horários, preços, fotos, links).

Relatórios mensais – dados de uso, pesquisas de satisfação, registro básico de visitantes (nome, telefone, cidade de origem).

Reconhecimento de usuários recorrentes – para personalizar atendimento.

Atualizações de conteúdo em tempo real.

Campanhas pontuais de marketing digital – integração do chatbot com campanhas pagas (Meta Ads – Click-to-WhatsApp) e QR Codes.

Requisitos Técnicos

Backend preferencial em Python (FastAPI ou similar).

RAG pipeline: embeddings + busca vetorial (Pinecone/Weaviate ou similar).

Integrações com Google Maps APIs para fornecer links de rotas.

Automação mensal para solicitar atualização de horários e valores aos parceiros locais (via WhatsApp ou e-mail).

Deploy em aws ou gcp, solução lean, escalável e com custo de manutenção baixo.