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Corrigir problemas em site wordpress em decorrencia de malware/virus que foi instalado no mesmo

Published on the October 26, 2017 in Design & Multimedia

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Recebi o seguinte email e como a empresa que criou o site mudo o foco preciso de ajuda para corrigir o problema.


Verificamos que sua conta está enviando grandes quantidades de e-mail, resultado de um malware/virus que foi instalado no seu site.
Nas últimas 48 horas, seu website disparou 9,420 emails.
A lista com malware(s) e virus identificadas na sua hospedagem se encontram em http://br226.teste.website/~lokma893/malware_virus.txt.
Ressaltamos que é de extrema importância mantar a versão de seus CMSs, plugins e módulos devidamente atualizados afim de evitar que falhas de segurança conhecida sejam exploradas, uma vez que as mesmas são amplamente divulgadas na internet.
Lembrando que disponibilizamos o serviço SiteLock em http://www.hostgator.com.br/sitelock - que pode ajudar a identificar e inibir problemas como esses.
Localizamos os seguintes CMS desatualizados e/ou vulneráveis:
Wordpress        ::  3.8.22 :: /home/lokma893/public_html                                 
Wordpress        ::      4.0 :: /home/lokma893/public_html/wordpress                       
Recomendamos a leitura do artigo https://suporte.hostgator.com.br/hc/pt-br/articles/115002001314 que auxilia na remoção de malwares.
Em tempo, um artigo de boas práticas também pode ser visualizado em https://www.owasp.org/images/b/b3/OWASP_SCP_v1.3_pt-BR.pdf.
Solicitamos atenção com sua hospedagem para evitarmos que seu serviço de envio de email seja suspenso.
Caso esse chamado não seja respondido em até 48 horas, você poderá ter o acesso ao seu website interrompido ou os arquivos infectados removidos da hospedagem.
Este ticket será automaticamente finalizado em 7 dias.
Suporte HostGator
HostGator Brasil

Category Design & Multimedia
Subcategory Web design
What do you need? Small update to an existing design
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Required availability As needed

Delivery term: March 17, 2017

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