Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Contexto Geral do Projeto
Requisitos Técnicos Plataformas e Ferramentas Envolvidas Dify: Para a construção do chatbot e lógica de atendimento. N8N: Para a automação dos fluxos de trabalho e integração entre sistemas. ERP Sankhya: Para consultar preços, estoque e processar pedidos. WhatsApp API (Meta Business API): Para comunicação com os clientes. Funcionalidades Principais Identificação do Cliente Buscar cliente no erp através de cpf, celular ou nome. Atualizar dados do cliente no banco de dados sempre que necessário. Consulta de Preços e Estoque Permitir ao cliente verificar preços e disponibilidade dos produtos. Considerar sempre a loja mais próxima do cliente. Aplicar regras de quantidade mínima para determinados cortes de carne. Inserção de Pedidos Criar pedidos diretamente no ERP Sankhya. Validar informações antes de finalizar o pedido. Confirmar endereço de entrega, ponto de referência e complemento. Atualizar o status do pedido no WhatsApp do cliente. Atualização de Prazos e Acompanhamento de Pedidos Permitir que o cliente consulte o prazo de entrega atualizado. Atualizar o status do pedido no ERP e notificar o cliente automaticamente via WhatsApp. Automação do Atendimento Configurar respostas automáticas para perguntas frequentes. Oferecer sugestões personalizadas de produtos e receitas. Direcionar o cliente para a loja mais próxima com link do Waze/Google Maps. Fluxo de Integração WhatsApp → Dify O cliente envia mensagem solicitando preços, estoque ou realiza um pedido. O bot processa a solicitação e consulta os dados necessários. Dify → N8N O Dify repassa a solicitação para o N8N, que realiza a automação necessária. O N8N busca os dados no ERP Sankhya e retorna a resposta formatada. N8N → ERP Sankhya Consulta de preços e estoque em tempo real. Inserção de pedidos e atualização de status diretamente no ERP. Atualização de prazos e status de entrega. ERP Sankhya → N8N → WhatsApp O N8N recebe a resposta do ERP e envia as informações ao cliente via WhatsApp. O cliente recebe confirmação de pedido, prazos e atualizações de status. Entrega Esperada do Freelancer Configuração do Dify Criar fluxos de conversação eficientes para o agente de vendas. Implementar lógica de negócios baseada nos requisitos da B&C Açougues. Automação no N8N Criar fluxos de automação que conectem o chatbot ao ERP e WhatsApp. Garantir que todas as interações sejam registradas corretamente. Integração com ERP Sankhya Desenvolver APIs ou conectores que permitam acesso a preços, estoque e pedidos. Garantir a sincronização dos dados em tempo real. Integração com WhatsApp API Configurar comunicação bidirecional para atendimento automático. Enviar confirmações de pedidos e atualizações de status. Perfil do Freelancer Ideal Experiência comprovada com Dify, N8N e ERP Sankhya. Conhecimento de integração de Apis rest/soap e webhooks. Experiência com automação de atendimento via WhatsApp API. Capacidade de entregar um sistema robusto, otimizado e testado.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs), Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias