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Automação de Qualificação e Encaminhamento de Leads do Whatsapp para Pipedrive

Publicado em 05 de Outubro de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Busco um profissional especializado em automação e integrações para desenvolver um fluxo que conecte o WhatsApp Business (via API ou ferramenta de automação) ao PipeDrive.

O objetivo é qualificar automaticamente os leads que chegam pelo WhatsApp, fazer quatro perguntas simples, salvar as respostas e criar um negócio no PipeDrive com as informações do lead e etiquetas personalizadas.

Além disso, o sistema deve encaminhar o lead para o atendente responsável (ou para outro número, conforme regras) e lidar automaticamente com mensagens fora do horário comercial.

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⚙️ Fluxo Esperado
    1.    Entrada do lead:
Nova mensagem recebida no WhatsApp.
    2.    Qualificação automática:
O sistema faz 4 perguntas fechadas e armazena as respostas.
Exemplo de perguntas:
    •    Qual é o seu nome?
    •    Qual o nome da sua academia / empresa?
    •    Qual serviço ou equipamento você procura?
    •    Em quanto tempo pretende comprar / instalar?
    3.    Envio ao PipeDrive:
    •    Criação automática de um negócio (deal) com nome, telefone e respostas.
    •    Adição de etiquetas e notas baseadas nas respostas.
    •    Registro do link do catálogo (CopyDrive).
    4.    Encaminhamento do atendimento:
    •    Encaminhar o lead automaticamente para o atendente da Kronos (ou outro número, conforme regra).
    •    Caso o contato ocorra fora do horário comercial ou fins de semana, o sistema deve responder automaticamente:
“Olá! Nosso time de especialistas entrará em contato no horário comercial. Obrigado pelo seu interesse 😊”

Contexto Geral do Projeto

🎯 Entregáveis 1. Fluxo completo configurado e testado. 2. Documentação explicando cada etapa. 3. Demonstração funcional (teste real). 4. Acesso administrativo para manutenção. ⸻ 💬 Extras Desejáveis • Experiência prévia em automação com WhatsApp Business API. • Conhecimento em bots de pré-venda e automações comerciais. • Capacidade de sugerir otimizações futuras.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP

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