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Automação Make + Woocommerce + Google Sheets + Activecampaign + Whatsapp (Z-Api) com Chatgpt

Publicado em 08 de Setembro de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Busco freelancer experiente para implementar automações para a Cigarrete Tabacaria:

WooCommerce → Google Sheets → ActiveCampaign (Make)

Disparar na criação de pedido e no “início de checkout”.

Adicionar/atualizar linha no Google Sheets com dados do pedido e do cliente.

Upsert no ActiveCampaign (contato por e-mail/telefone), aplicar Tags (ex.: Checkout_started, order_created, premium_customer, recurring_customer), adicionar à Lista e acionar automação de e-mail.

Prevenir duplicados e registrar erros.

WhatsApp (Z-API) → ChatGPT → Z-API

Receber Webhook da Z-API no Make.

Classificar intenção (dúvida produto, status pedido, entrega, troca/devolução, saudação etc.).

Gerar resposta com tom humano, com contexto da loja e políticas (estoque, prazo, aviso anti-golpe).

Enviar resposta via Z-API, registrar conversa em Sheets (mensagem, intenção, resposta, confiança, horário).

Fallback para humano quando confiança baixa, palavreado sensível ou cliente solicita atendimento humano.

Contexto Geral do Projeto

Objetivo do projeto (resumo executivo) Stack: Make, WooCommerce, Google Sheets, ActiveCampaign, ChatGPT (API), Z-API (WhatsApp). Fluxos: Pedido/Checkout (WooCommerce) → Google Sheets (linha) → ActiveCampaign (criar/atualizar contato + acionar automação de e-mail). Mensagem no WhatsApp (Z-API Webhook) → ChatGPT gera resposta “100% humana” → Z-API envia resposta → log em Sheets → opção de encaminhar para humano. Requisitos: deduplicação por e-mail/telefone, tratamento de erros e filas, logs, reprocessamento, controle de consentimento, conformidade com políticas do WhatsApp Business.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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