Realizado

Automatização de Atendimento via Whatsapp com N8n – Projeto com Treinamento Incluso

Publicado em 23 de Julho de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos em busca de um profissional com experiência comprovada em N8N para automatizar o atendimento via WhatsApp da nossa empresa de assistência técnica e gráfica rápida.

📌 Objetivo:
Criar um fluxo de atendimento eficiente, segmentado por áreas (comercial, suporte, assistência, etc.), Utilizando o N8N, com foco em usabilidade e manutenção futura pela equipe interna.

🚨 Requisitos obrigatórios:

Domínio prático da ferramenta N8N (sem espaço para aprendizes).

Experiência com integrações com WhatsApp (API ou soluções viáveis).

Clareza na documentação do projeto.

Disponibilidade para explicar e treinar um funcionário que dará continuidade/manutenção aos fluxos criados.

Boa comunicação: não aceitamos profissionais que somem ou atrasem respostas.

✅ Etapas previstas:

Levantamento de necessidades e mapeamento dos fluxos de atendimento.

Criação dos fluxos automáticos no N8N.

Testes e validação.

Treinamento de funcionário interno.

(Opcional) Suporte breve pós-entrega para ajustes.

📈 Continuidade:
Este é o primeiro de 5 projetos (Pet Shop, Auto Center, Monitoramento e outro setor da minha empresa). Se a entrega for como esperamos, a contratação para os demais será imediata.

🔧 Habilidades desejadas (marcar no Workana):
Automação de processos

Integrações de API

N8N (Workflow Automation)

WhatsApp Business API / Integração via webhook

Desenvolvimento de fluxos automatizados

Documentação técnica

Treinamento e suporte técnico

Suporte remoto

Contexto Geral do Projeto

Sou empreendedor e administro uma empresa de assistência técnica e gráfica rápida, com foco no atendimento ao cliente via WhatsApp e redes sociais. Atualmente, preciso automatizar todo o fluxo de atendimento para agilizar o serviço, dar respostas mais rápidas aos clientes e reduzir falhas humanas no processo de triagem e suporte. Escolhi o N8N como ferramenta obrigatória, por sua flexibilidade, visualização em fluxos e custo acessível. No entanto, não tenho conhecimento técnico suficiente para criar os fluxos, por isso busco um profissional com experiência prática real na construção de automações no N8N. Esse projeto será o primeiro passo de uma série de automações que desejo implantar em outras empresas da minha família, incluindo um Pet Shop, um Auto Center, uma empresa de monitoramento de segurança, além de outro setor da minha própria empresa. Ao todo, são cinco projetos previstos. Este primeiro trabalho será um teste real de parceria: se o profissional atender com qualidade, dentro do prazo e com boa comunicação, será convidado imediatamente para dar continuidade nos outros. Além de criar os fluxos, será necessário orientar um colaborador fixo da empresa, que ficará responsável por fazer a manutenção, ajustes simples e continuidade dos fluxos criados. Por isso, o treinamento e explicações claras fazem parte obrigatória do trabalho. Busco alguém comprometido, que saiba trabalhar com metas claras, que responda com agilidade e que entenda que este projeto pode se tornar um contrato contínuo de médio prazo com várias entregas.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Outro projetos publicados por E. F. D. S.