Consertar Aplicação em Java

Tenho uma aplicação que foi feita em java, está hospedada em uma vps.

Essa aplicação tem uma lista de contatos com dados como telefones, e-mails, filtros como igreja, departamento, distrito e etc.

A função principal dela é se comunicar com um serviço de SMS para disparar os mesmos e também faz o disparo de e-mails de acordo com os filtros marcados pelo usuário.

O erro principal que está ocorrendo é que ao disparar o sms e o e-mail a aplicação trava, da erro em tudo, nada funciona, só limpando o cache pra resolver e ai depois trava novamente. Em sistema OSx nem chega a acessar, em windows da esse erro que citei. As vezes demora pra aparecer as informações dos filtros como nomes das cidades ou ministérios.
Ou seja, erro que faz travar a aplicação e as vezes fica lento.

Só preciso por enquanto consertar esse erro pra nunca mais travar, pois estou dependendo desse funcionamento pra fazer a nova versão dessa aplicação que podemos orçar também. Mas a prioridade máxima é consertar esse erro.

ATENÇÃO: Prazo combinado tem que ser prazo cumprido, sem promessas.

Dúvidas fale comigo por favor.