Contratação de Cliente Oculto para Teste de Usabilidade em Plataforma Online

Estamos buscando um profissional para atuar como cliente oculto em nossa plataforma digital, com o objetivo de identificar pontos de usabilidade e propor melhorias. O trabalho envolve navegar pela plataforma como um usuário comum, realizar tarefas específicas (a serem detalhadas), e fornecer um feedback detalhado sobre a experiência de uso. O foco principal é a identificação de dificuldades, fluxos confusos, e oportunidades para otimizar a interação do usuário. O entregável esperado é um relatório estruturado com observações, análise dos pontos fracos e fortes, e recomendações claras para aprimorar a usabilidade da plataforma.