Analisando propostas

Correção de erro e envio de arquivo Har no suporte do Google Ads

Publicado em 18 de Dezembro de 2025 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um especialista em Google Ads com experiência em suporte técnico para nos auxiliar na resolução de um problema crítico. Possuímos uma conta de administrador (MCC) e estamos enfrentando um bloqueio ao tentar criar novas contas de anúncio. O sistema exibe uma mensagem indicando violação de políticas, mesmo para contas recém-criadas e sem campanhas ativas.

Já realizamos os seguintes passos:
1. Entramos em contato com o suporte oficial do Google Ads.
2. O suporte solicitou o envio de um arquivo HAR para análise técnica detalhada.
3. O arquivo HAR foi gerado com sucesso.

O problema atual é que o formulário de envio do arquivo HAR no sistema do Google Ads está apresentando um erro ("Ocorreu um problema com o formulário"), impedindo a conclusão da etapa de suporte. Precisamos de um profissional que possa investigar e resolver este problema, seja encontrando uma forma de submeter o arquivo HAR ou identificando uma solução alternativa para o desbloqueio das contas de anúncio. O objetivo é restaurar a capacidade de criar e gerenciar novas contas de anúncio sem impedimentos.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Publicidade no Google, Facebook
Do que você precisa? Campanhas de complexidade média

Duração do projeto Não estabelecido

Habilidades necessárias