Desenvolvimento de Sistema de Atendimento Automatizado com Ia para Whatsapp

Procura-se um especialista para desenvolver um sistema de atendimento automatizado via WhatsApp para o restaurante J&J Pizza Express. O objetivo é criar um chatbot inteligente que utilize a inteligência artificial do ChatGPT, integrado com as plataformas WATI e Make (anteriormente Integromat), para gerenciar interações com clientes de forma eficiente e humanizada.As funcionalidades essenciais do sistema incluem: Capacidade de receber e processar pedidos de delivery e retirada, com base no cardápio completo do restaurante. Oferecer sugestões automáticas de produtos, como bebidas, sobremesas e combos, para aumentar o valor médio dos pedidos. Responder a dúvidas frequentes sobre os pratos e ingredientes do cardápio. Permitir que os clientes adicionem extras ou removam itens de seus pedidos. Calcular o preço total do pedido, incluindo impostos e taxas de entrega variáveis conforme a distância. Enviar um resumo detalhado do pedido para um número de WhatsApp pessoal do proprietário após a finalização. Verificar a existência de cartão fidelidade do cliente e fornecer o link para cadastro, se aplicável. Programar o envio de mensagens de follow-up, como uma oferta de churros grátis 48 horas após a compra, para incentivar a recompra. Facilitar a modificação do conteúdo e do contexto das mensagens pelo cliente, garantindo flexibilidade na gestão. A inteligência artificial deve ser configurada para responder com linguagem natural, simulando um atendente humano e estimulando ativamente a compra.O cliente já possui as seguintes ferramentas e recursos: Conta ativa no WhatsApp Business. Chave de API da OpenAI (ChatGPT). Cardápio completo do restaurante. Sistema WATI já configurado e em funcionamento.O profissional será responsável por: Construir e otimizar todo o fluxo de automação na plataforma Make. Realizar a integração completa entre WATI, OpenAI (ChatGPT) e Make. Implementar a detecção automática de idioma (Português, Inglês, Espanhol) para as respostas da IA. Entregar um sistema 100% funcional, acompanhado de explicações claras e simples para futuras manutenções ou ajustes.Busca-se um profissional com experiência comprovada em automação de marketing, integração de APIs e desenvolvimento de chatbots com IA, capaz de entregar uma solução robusta e intuitiva.