Desenvolvimento de Sistema de Respostas Automatizadas para Otimizar Interações

Busco um profissional para desenvolver um sistema de respostas automatizadas. O objetivo principal é facilitar e agilizar as conversas com clientes ou usuários, melhorando a eficiência da comunicação e reduzindo o tempo de resposta. O sistema deve ser capaz de identificar perguntas comuns e fornecer respostas pré-definidas ou geradas de forma inteligente. Idealmente, a solução deve ser escalável e de fácil manutenção. Detalhes sobre a plataforma de integração (site, chat, e-mail) serão discutidos posteriormente, mas a flexibilidade é um diferencial.