Desenvolvimento de Sistema Informatizado para Gestão da Qualidade Iso 9001

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um sistema informatizado completo para o gerenciamento do nosso Sistema de Gestão da Qualidade (sgq), com foco total na conformidade com a norma nbr iso 9001. O objetivo é otimizar e automatizar os processos de qualidade, garantindo a rastreabilidade, controle de documentos e a eficiência operacional.

O sistema deverá incluir, mas não se limitar a, as seguintes funcionalidades:

2. escopo do projeto

2.1. Módulo de Gestão de Pessoas
Cadastro de Funções
- Definição de competências por função
- Requisitos de escolaridade obrigatórios
- Controle de experiência mínima
- Especificação de treinamentos necessários
- Matriz de responsabilidades

Cadastro de Funcionários
- Perfil completo com dados pessoais e profissionais
- Vinculação com funções e competências
- Histórico de treinamentos realizados
- Controle de certificações e qualificações
- Avaliação de desempenho integrada

2.2. Sistema de Gestão Documental
Controle de Documentos SGQ
- Versionamento automático de documentos
- Fluxo de aprovação configurável
- Controle de distribuição e acesso
- Gestão de procedimentos e instruções de trabalho
- Histórico completo de alterações
- Notificações automáticas de atualizações

2.3. Gestão de Não Conformidades
Registro e Controle
- Formulário estruturado para registro
- Classificação por origem e severidade
- Análise de causa raiz metodológica
- Plano de ação detalhado
- Acompanhamento temporal
- Verificação de eficácia das ações

Análise e Relatórios
- Dashboard de não conformidades
- Análise de tendências
- Relatórios por período e categoria
- Indicadores de eficácia

2.4. Ações Corretivas e Preventivas (CAPA)
Criação e Atribuição
- Workflow automatizado de CAPA
- Atribuição de responsáveis
- Definição de prazos e marcos
- Monitoramento de progresso
- Sistema de alertas e lembretes

Acompanhamento
- Timeline visual de execução
- Evidências de implementação
- Validação de eficácia
- Fechamento controlado

2.5. Módulo de Auditorias
Planejamento de Auditorias
- Cronograma anual de auditorias
- Definição de escopo e critérios
- Atribuição de auditores
- Relatório do cronograma

2.6. Gestão de Mudanças
Planejamento de Mudanças
- Registro estruturado de mudanças
- Análise de impacto e riscos
- Aprovação por etapas
- Cronograma de implementação
- Comunicação controlada

2.7. Sistema de Treinamentos
Planejamento de Capacitação
- Levantamento de necessidades
- Calendário de treinamentos
- Avaliação de eficácia
- Impressão do treinamento

2.8. Gestão de Fornecedores
Qualificação e Avaliação
- Cadastro completo de fornecedores
- Critérios de qualificação
- Avaliações periódicas
- Sistema de scoring
- Controle de aprovação

Monitoramento de Desempenho
- Indicadores por fornecedor
- Histórico de entregas
- Não conformidades registradas

2.9. Calibração de Equipamentos
Controle de Equipamentos
- Inventário completo
- Cronograma de calibração
- Certificados digitalizados
- Alertas de vencimento
- Histórico de calibrações

2.10. Gestão de Infraestrutura
Manutenção Preventiva e Corretiva
- Planejamento de manutenções
- Cronograma automático
- Ordens de serviço
- Controle de custos
- Histórico de intervenções

Buscamos um profissional com experiência comprovada no desenvolvimento de sistemas de gestão e, preferencialmente, com conhecimento dos requisitos da norma ISO 9001. O sistema deve ser intuitivo, seguro e escalável, permitindo futuras expansões. A proposta deve detalhar a metodologia de desenvolvimento, tecnologias a serem utilizadas e um cronograma estimado.