Desenvolvimento de um programa de capacitação para os funcionários

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Outro
Outras funções necessárias O presente projeto tem por finalidade propor um Programa de Capacitação Permanente para a melhoria dos processos na organização e planejamento da instituição, busca-se alcançar melhores resultados na capacitação dos colaboradores. Temas como: aperfeiçoamento e dinamização do atendimento ao público. Problemas enfrentados……. Foram detectados problemas na capacitação dos estagiarios, dando uma regreção nas atividades dos colaboradores da insgtituição por terem que orientar os mesmos todos os anos nos tempos de maiores demandas como nas eleições. Imprecisão das informações prestadas pelos atendimentos......... muitas das vezes é gerado duvidas aos colaboradores a respeito das informações aos cidadãos, assim o programa ajudará nas horas de precisões Baixo rendimento por colaborador..... Com a constatação do baixo rendimento aos colaboradores, o programa de acapacitação permanente ajudaria a dar um up grade aos colaboradores, dando um ótimo rendimento na organização. Dsmotivação........ resolveria a falta de interesse dos colaboradores aos estagiarios na implementação do programa, dando soluções e ajudando no rendimento do trabalho. Propõe-se o objetivo de sanar duvidas mais frequentes do público aos estagiários e funcionários para que não tenham mais duvidas quanto as perguntas rotineiras. O programa terá por função desenvolver um algoritimo de captação do próprio colaborador de perguntas mais frequentes que são feitas ou mesmo podem acontecer no atendimento ao cidadão. Com isso, as interrupções diminuirão facilitando um atendimento mais eficaz para o público e um melhor aprendizado para os estagiários que tem por função desenvolver o conhecimento na área de trabalho. As atividades propostas a serem agregadas no sistema de capacitação do caralho tendo como principais tópicos: ➢ Perguntas e Respostas – dentro desta funcionalidade o colaborador poderá fazer buscas de perguntas com as respostas por meio da aba ´´procurar´´, isto facilitará na aquisição de informações rapidas. ➢ Inserção de Perguntas e Respostas - Caso ainda não áh perguntas ou algum tipo de duvidas semelhantes, o usuario porerá inserir a pergunta juntamente com a resposta formulada no momento do atendimento. ➢ Jogos de Capacitação – Esta funcionalidade será uma formulação de questões desenvolvidas pelos próprios supervisores no qual conterá afirmações que podem ser verdadeiras ou falsas, os estagiários que atingirem um nível adequado ganhará benefícios de bônus de horário após as tarefas cumpridas.

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias